비가 없는데 발코니 벽이 젖어 부스러지면, 도장 전에 무엇을 확인해야 하나요?
하종건 상담팀·2026.08.21·조회 46·상담 질문·공식 설명
질문
현재 벽이 새로 젖는지와 물이 들어오는 경로를 먼저 확인하고 도장 범위를 정하세요. 관리실 방문 때는 젖은 위치와 기존 실리콘 흔적, 진행 중인 내부 작업을 함께 보여 주는 것이 좋습니다. 최근 비가 없었다는 조건을 그대로 전달하세요. 벽이 축축한 상태와 지금 새 물이 생기는 상황을 나누어 확인해야 합니다. 과거 코킹 흔적이 있더라도 그 자리만 다시 막기로 정하기보다 창 주변과 외벽에서 실제 확인할 틈이 있는지 설명받으세요. 비 뒤 젖음이 달라진 적이 있다면 그 기록도 함께 전달합니다. 관리실과는 확인된 원인 부위와 보수할 범위를, 도장 담당자와는 실제 손상된 내부 마감 범위를 나누어 협의하세요. 글 아래 상담 접수란에 벽의 전체 위치와 현재 상태, 기존 보수·도장 내용을 남겨 주시면 1544-3644에서 먼저 확인할 부분을 상담하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.21
관리실 현장 확인 때 실제 젖은 위치와 기존 보수 흔적을 함께 보여 주세요. 어느 부위의 확인·보수가 필요한지 설명받고, 관련 자료와 위치를 대조해 협의하면 됩니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
비가 없는데 발코니 벽이 젖어 부스러지면, 도장 전에 무엇을 확인해야 하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 베란다 비파괴 약 60만 원 기준
- 보험 있을 때
- 가입 담보를 확인해 원인공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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출발점은 아래층에서 실제 피해가 나타난 위치입니다. 그 지점에서 위쪽으로 거슬러 올라가 가장 가까운 윗집의 세탁실 배수·육가, 우수관 주변, 창틀 실리콘을 하나씩 구분합니다. 윗집에서 무작정 여러 곳을 뜯지 않습니다.
배관은 보이는 위치가 아니라 어느 세대가 쓰는 배관인지로 가릅니다. 우리 집에서 내려간 하수·오수 배관이 아래층 천장을 지나는 구조가 일반적입니다.
무조건 빠른 접수가 최선은 아닙니다. 누수 원인과 아래층 피해 범위, 예상 공사 범위의 윤곽이 잡히고 사진·견적·현장자료가 정리된 뒤 접수하는 것을 기본 흐름으로 봅니다. 손해사정사 선임 같은 권리와 기한은 개별 계약과 현행 절차를 확인하며 진행합니다.
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댓글 9
하종건2026.08.21
관리실 현장 확인 때 실제 젖은 위치와 기존 보수 흔적을 함께 보여 주세요. 어느 부위의 확인·보수가 필요한지 설명받고, 관련 자료와 위치를 대조해 협의하면 됩니다. [하종건 판단 · 베란다·세탁실 비파괴 방수] 누런 얼룩, 페인트 부풂, 벗겨짐은 물이 콘크리트로 스민 흔적입니다. 지금 물방울이 안 보여도 미세누수일 수 있습니다. 왜 그렇게 보나: 피해 위치가 창문 쪽인지 우수관 쪽인지 세탁실 쪽인지를 먼저 보고 원인을 특정합니다. 베란다는 화장실처럼 물을 많이 쓰지 않아서, 특정 유입부가 있는 경우가 대부분입니다. 저희가 하는 것: 바닥 전체를 걷어내지 않습니다. 코너·배수구·우수관 주변 같은 실제 취약 지점을 비파괴로 막습니다. 앞으로도 물을 많이 쓸 습식 베란다면 바닥 상태를 보고 철거방수를 검토합니다. 보험 없을 때: 베란다 비파괴 약 60만 원 기준 보험 있을 때: 가입 담보를 확인해 원인공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 결제와 A/S: 약 2주 결과 확인 뒤 결제, A/S 1년. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.21
방문할 때 확인할 위치를 미리 표시해 두세요. 최근 비가 없었다는 조건과 현재 벽의 젖음 상태도 전달하고, 확인한 결과와 남은 점검을 나누어 설명받으면 좋습니다.
하종건2026.08.21
기존 보수 내역이 있다면 현재 젖은 위치와 대조해 정리해 주세요. 우선 실제 확인된 원인과 필요한 보수 범위를 받아 두는 것이 현재 공사 계획을 정하는 데 필요합니다.
하종건2026.08.21
외벽 틈과 내부 마감 피해를 따로 기록해 주세요. 담당자에게 어느 위치에서 물이 들어오는지 확인한 결과와 손볼 범위를 설명받으면 됩니다.
하종건2026.08.21
비가 없는데도 젖어 있다는 점을 담당자에게 알려 주세요. 기존 습기가 남은 상태인지 지금 새 물이 생기는지 나누어 확인하고, 도장 전에 원인 확인 내용을 받아 두는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.21
현재 도장할 면과 기존 젖음·손상 범위를 나누어 남겨 주세요. 원인 부위 보수와 내부 마감 복구가 각각 어디까지인지 견적에서 구분해 확인하면 됩니다.
하종건2026.08.21
실리콘 흔적은 전체 벽에서 어느 위치인지 알 수 있게 남겨 주세요. 그 부근이 현재 새로 젖는지도 함께 알려 담당자가 확인할 구간을 정리하도록 요청하세요.
하종건2026.08.21
관리실 담당자에게 실제 확인한 위치와 필요한 작업 범위를 표시해 달라고 요청하세요. 창 주변 보수와 외벽 보수가 각각 필요한지 구분해 협의하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.21
과거 보수 내용을 알 수 있다면 어느 부위를 손봤는지 현재 상태와 대조하세요. 흔적만으로 당시 원인을 정하지 말고 지금 남은 유입 경로를 확인하는 데 활용하면 됩니다.