바닥과 벽이 계속 젖으면 원인 확인부터 보수 결과까지 무엇을 봐야 하나요
하종건 상담팀·2026.08.24·조회 64·상담 질문·공식 설명
질문
젖는 면이 넓어지는지, 비나 물 사용 뒤 새로 젖는지를 먼저 살펴보세요. 바닥·벽의 위치를 가까운 설비와 맞춰 확인하면 배관과 사용수 유입, 창호·외벽 중 확인할 대상을 정하는 데 도움이 됩니다. 표면이 잠시 마른 것만으로 원인이 해결됐다고 보지는 않습니다. 배관 보수라면 검사한 계통·구간과 보수 뒤 결과를, 사용수가 들어간 부분을 막았다면 평소 해당 설비를 쓸 때 새 젖음이 멈췄는지를 확인합니다. 빗물 유입부를 보수했다면 비가 올 때의 변화도 보아야 합니다. 한 번의 배관 검사로 이 결과를 모두 대신할 수는 없습니다. 아래 상담 접수란에 젖은 위치와 발생 조건, 이미 검사·보수한 부분을 남겨 주시면 남은 확인과 마감 복구 순서를 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.24
관리 자료가 있다면 실제 누수 확인 위치와 맞춰 보세요. 전유·공용이라는 명칭만으로 결론을 정하지 않고 원인 보수와 피해복구의 작업 범위를 구분해 협의해야 합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
바닥과 벽이 계속 젖으면 원인 확인부터 보수 결과까지 무엇을 봐야 하나요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 물이 새는 곳 가까이 1장
- 전체가 보이게 멀리 1장
- 언제부터인지 한 줄
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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물을 내렸을 때 빠지지 않고 위로 차오르면 역류입니다. 역류한 물이 육가와 홈통 사이 같은 틈으로 타일 아래에 스며들면 별도의 방수 누수로 이어질 수 있어, 막힘만 뚫고 끝내지 않고 주변 방수와 아래층 누수 여부까지 확인합니다.
물 사용을 멈추고 계량기를 잠근 뒤 약 30분 후 다시 열었을 때 별침이 움직이는지 봅니다. 움직이면 수도누수 가능성을 의심합니다. 정밀탐지를 대체하는 확정 기준은 아니고 수도 계통 가능성을 좁히는 1차 확인법입니다.
윗집에서 발생한 누수가 원인이면 원인 제공자인 윗집이 아랫집 피해복구 비용을 부담하는 것이 원칙입니다. 실제 보험 보상 여부와 범위는 가입 담보, 사고 원인, 손해사정 결과에 따라 확인합니다.
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댓글 7
하종건2026.08.24
관리 자료가 있다면 실제 누수 확인 위치와 맞춰 보세요. 전유·공용이라는 명칭만으로 결론을 정하지 않고 원인 보수와 피해복구의 작업 범위를 구분해 협의해야 합니다. [하종건 판단 · 누수 원인 확인] 새는 원인을 잡고, 필요한 공사와 실제로 낼 돈까지 한 번에 말씀드립니다. 왜 그렇게 보나: 젖는 위치, 물이 계속 떨어지는지, 물 사용이나 비와 함께 달라지는지를 보면 원인 방향이 좁혀집니다. 저희가 하는 것: 원인에 맞는 부분 보수를 우선하고, 공사 전에 비용·작업 시간·복구 범위를 먼저 설명합니다. 철거가 필요하면 그 이유와 대안 견적을 같이 드립니다. 보험 없을 때: 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 걸리는 시간: 비파괴는 2~3시간, 수도 공사는 반나절이 기준입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 결과를 확인하고 결제합니다. 사진 2컷(물이 새는 곳 가까이 1장, 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.24
도면과 현장의 실제 확인 결과가 함께 있어야 합니다. 어느 부분을 검사하고 무엇을 보수했는지 내역을 공유하면 필요한 비용 협의 범위도 분명해집니다.
하종건2026.08.24
보수 결과는 원인에 맞춰 확인합니다. 배관은 해당 구간 검사와 새 유입 중단을, 물 사용이나 비와 연결된 유입부는 원래 조건에서 새 젖음이 생기는지를 봅니다. 원인이 해결된 뒤 남길 재료와 교체할 마감 범위를 정하세요.
하종건2026.08.24
보험에 문의할 때는 실제 피해 위치와 원인 보수 항목을 정확히 전달하세요. 다른 집 피해가 있는 사고인지도 구분하고 가입된 담보에서 인정하는 비용을 확인해야 합니다.
하종건2026.08.24
검사·원인 보수·새 마감과 피해복구를 나눠 인정액과 제외 항목을 확인하세요. 보험을 문의했다는 사실만으로 전체 공사비의 부담이 정해지는 것은 아닙니다.
하종건2026.08.24
마감 전에 새 물 유입이 멈췄는지와 젖은 재료를 남길지 교체할지 확인해야 합니다. 방수 작업을 어떤 순서로 했다는 설명만으로 기존 바탕이 마른 상태까지 대신 판단할 수는 없습니다.
하종건2026.08.24
보수한 위치와 날짜별 새 젖음 변화를 함께 남겨 두세요. 마감 사진뿐 아니라 원래 비·물 사용 조건에서 다시 젖었는지가 남아야 재확인할 대상을 정하기 좋습니다.