거실과 화장실 천장에 함께 물이 떨어지면 두 원인을 어떻게 확인하나요
하종건 상담팀·2026.08.27·조회 53·상담 질문·공식 설명
질문
거실과 화장실 천장에 물이 떨어진다면 두 피해 위치에서 물이 나오는 모습을 각각 확인하세요. 배관 연결부에서 직접 새는 물과 콘크리트로 스미는 물은 보수 대상이 다릅니다. 하얀 흔적이나 줄눈 탈락만으로 배관과 방수에 모두 문제가 있다고 결론 내리지 않고, 물 사용에 따른 각 지점의 반응을 비교합니다. 화장실 점검구에서 직접 누수가 확인되면 해당 연결부를 살피고, 콘크리트가 젖는 경우에는 위쪽 욕실의 변기 하부·배수구·모서리 등 유입 후보를 확인합니다. 관 내부의 큰 파손이나 이물질을 확인할 목적이라면 내시경을 사용할 수 있지만, 영상 하나로 주변 방수 전체의 상태를 판정하는 것은 어렵습니다. 바닥이 양호한지 넓게 들뜨고 움직이는지도 함께 살펴 부분 보수와 철거 범위를 정합니다. 이미 원인 공사를 했다면 거실과 화장실 모두에서 새 물이 들어오지 않는지 확인한 뒤 젖은 목공과 도배 등 실제 피해를 복구해야 합니다. 아래 상담 접수란에 두 천장의 낙수 위치와 어느 물 사용 때 달라지는지를 알려 주시면 함께 확인할 순서를 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.27
관 안의 영상과 거실·화장실 천장에서 실제 물이 나오는 모습은 확인 대상이 다릅니다. 각각 어느 위치를 보여 주는지 연결해야 배관 보수와 방수 보수의 근거를 설명할 수 있습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
거실과 화장실 천장에 함께 물이 떨어지면 두 원인을 어떻게 확인하나요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
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- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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얼룩만으로 진행 중인 누수라고 확정하지 않습니다. 피해 위치와 물의 양·지속성, 비나 물 사용과의 관계를 확인한 뒤 가능한 원인을 하나씩 확인하거나 배제합니다.
타일을 철거하고 바닥 방수를 다시 하면 통상 200~300만 원, 비파괴 방수로 해결되면 보험 없을 때 80만 원 이내입니다. 차이는 '뜯느냐 안 뜯느냐'에서 납니다.
언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.
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댓글 9
하종건2026.08.27
관 안의 영상과 거실·화장실 천장에서 실제 물이 나오는 모습은 확인 대상이 다릅니다. 각각 어느 위치를 보여 주는지 연결해야 배관 보수와 방수 보수의 근거를 설명할 수 있습니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.27
내시경을 사용했다면 큰 파손이나 이물질 등 무엇을 확인하려 했는지 물어보세요. 작은 균열은 오염과 구분하기 어려울 수 있어 영상 검사만으로 모든 유입부를 설명하지는 못합니다.
하종건2026.08.27
거실과 화장실 두 곳의 실제 피해복구 견적을 반영한 뒤 보험 인정액과 자기부담금을 확인하세요. 같은 사고에 적용되는 계약이 여러 개인지도 살펴 최종 부담을 비교합니다.
하종건2026.08.27
아래층 복구비는 두 천장과 젖은 목공 중 실제 손상된 범위로 검토합니다. 피해가 넓다는 이유만으로 손상 없는 벽까지 포함되는 것으로 계산하지 않습니다.
하종건2026.08.27
아래층의 두 낙수 위치를 먼저 정해야 위쪽에서 확인할 욕실 설비도 좁혀집니다. 거실에서 떨어지는 물과 화장실에서 떨어지는 물이 사용 후 어떻게 변하는지 각각 알려 주세요.
하종건2026.08.27
배관 관련 협의에는 실제 물이 새는 연결부와 어느 천장 피해에 이어지는지를 정리해 전달하세요. 방수까지 보수해야 한다면 그 유입부도 별도의 작업 위치로 설명해야 합니다.
하종건2026.08.27
전체 철거 여부는 줄눈 한 곳이 빠진 모습보다 바닥의 넓은 들뜸·움직임과 반복 균열을 확인해 판단합니다. 바닥이 양호하고 유입부를 좁힐 수 있다면 부분 보수부터 검토합니다.
하종건2026.08.27
내시경은 모든 누수에서 꼭 필요한 검사가 아닙니다. 직접 연결부 누수인지 콘크리트 젖음인지 먼저 확인하고, 관 내부를 살필 목적이 분명할 때 선택합니다.
하종건2026.08.27
젖은 목공과 도배를 복구하려면 원인이 해결됐는지 먼저 확인해야 합니다. 이미 손상된 재료와 연결된 도배 면을 살피되, 시공 항목이 많다는 이유로 복구 면적을 임의로 넓히지는 않습니다.