새 아파트 욕실에서 물이 떨어져도 타일을 깨지 않고 보수할 수 있나요?
하종건 상담팀·2026.08.29·조회 87·상담 질문·공식 설명
질문
실제 유입 부위를 찾았고 타일 바닥 상태가 양호하다면 부분 보수를 검토할 수 있습니다. 신축인지보다 연결부의 직접 누출과 바닥의 상태를 확인하는 것이 선택 근거입니다. 먼저 담당자가 아래층 욕실 점검구에서 배수 연결부에 직접 물이 나오는지, 콘크리트가 젖어 스미는지 살펴봅니다. 변기 근처로 물이 보이더라도 다른 유입 부위에서 이동했을 수 있어 변기·배수구·코너 등을 함께 확인합니다. 흰 흔적만으로 누수가 얼마나 오래됐는지를 정하지는 않습니다. 변기 주변을 이미 보수했다면 그 뒤 사용 반응이 어떻게 달라졌는지 확인하세요. 남은 유입 후보와 타일의 넓은 들뜸·움직임·반복 균열을 살펴 추가 공사를 정합니다. 타일을 깨지 않는 보수와 전체 철거는 이 조건을 확인한 뒤 선택할 수 있습니다. 글 아래 상담 접수란이나 1544-3644에 점검구의 물 위치와 기존 작업 범위를 알려 주시면 부분 보수 가능성을 설명하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.29
새 아파트에서도 실제 원인 부위를 먼저 확인해야 합니다. 관리 자료가 있다면 점검한 배관 구간과 대조하되 신축이라는 이유로 책임을 먼저 정하지 마세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
새 아파트 욕실에서 물이 떨어져도 타일을 깨지 않고 보수할 수 있나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 200~300만 원. 욕조 유무, 철거 범위, 구조와 마감 범위에 따라 달라집니다
- 보험 있을 때
- 탐지·철거·방수 같은 원인공사는 인정될 수 있고, 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있습니다. 항목을 나눠 정리합니다
- 단서
- 하종건 비파괴를 먼저 했다가 철거로 바뀐 경우 1차 비용은 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 타일이 들뜬 곳, 줄눈이 갈라진 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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물 사용을 멈추고 계량기를 잠근 뒤 약 30분 후 다시 열었을 때 별침이 움직이는지 봅니다. 움직이면 수도누수 가능성을 의심합니다. 정밀탐지를 대체하는 확정 기준은 아니고 수도 계통 가능성을 좁히는 1차 확인법입니다.
아래층 피해 부위를 먼저 확인하고 한 뼘 정도 타점을 연 뒤, 윗집 원인공사를 합니다. 타점으로 1~2주 동안 물이 더 안 떨어지는 것을 눈으로 확인하고 건조를 확인한 다음 석고보드·도배 복구에 들어갑니다.
배관은 보이는 위치가 아니라 어느 세대가 쓰는 배관인지로 가릅니다. 우리 집에서 내려간 하수·오수 배관이 아래층 천장을 지나는 구조가 일반적입니다.
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댓글 6
하종건2026.08.29
새 아파트에서도 실제 원인 부위를 먼저 확인해야 합니다. 관리 자료가 있다면 점검한 배관 구간과 대조하되 신축이라는 이유로 책임을 먼저 정하지 마세요. [하종건 판단 · 화장실 철거 방수] 바닥 상태가 나쁘면 철거방수가 맞습니다. 빈소리 하나만으로 정하지는 않습니다. 왜 그렇게 보나: 넓은 구간 빈소리, 밟을 때 타일 움직임, 줄눈 균열 반복이 함께 있으면 바닥 접착 자체가 문제라 틈만 막아서는 물이 계속 들어갑니다. 저희가 하는 것: 철거, 방수, 타일 마감, 양생 순서로 갑니다. 경미하면 부분방수 가능성을 먼저 봅니다. 보험 없을 때: 200~300만 원. 욕조 유무, 철거 범위, 구조와 마감 범위에 따라 달라집니다 보험 있을 때: 탐지·철거·방수 같은 원인공사는 인정될 수 있고, 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있습니다. 항목을 나눠 정리합니다 단서: 하종건 비파괴를 먼저 했다가 철거로 바뀐 경우 1차 비용은 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3일. 타일 작업 뒤 하루 두고 다음 날부터 씁니다. 겨울에는 더 걸릴 수 있습니다. 결제와 A/S: 책임 시공확인서를 드립니다. 사진 2컷(타일이 들뜬 곳, 줄눈이 갈라진 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.29
점검구에서 직접 누출과 콘크리트 젖음을 나누면 다음 확인이 구체적입니다. 특정 부속의 결함은 그 부위에서 실제로 무엇을 확인했는지 따로 설명받으세요.
하종건2026.08.29
부분 보수의 판단은 깨끗한 타일 모습만으로 하지 않습니다. 담당자가 아래층 물의 형태를 확인하고 위쪽 유입 부위를 좁힌 뒤 바닥 상태를 함께 봅니다. 특정 입구를 보수할 수 있고 타일 상태가 양호하면 전체 철거를 줄일 가능성이 있지만, 넓은 들뜸·움직임·반복 균열이 있으면 철거 필요성을 별도로 검토해야 합니다.
하종건2026.08.29
필요한 원인 제거와 아래층 피해 복구를 가입 담보에서 검토할 수 있습니다. 실제 사고 조건과 인정 범위를 확인해야 하므로 부분 보수라는 이유만으로 보상을 정하지 않습니다.
하종건2026.08.29
공사 방식 선택과 보험 인정 여부는 구분해 보세요. 실제 필요한 보수 범위를 정리하고 해당 계약에서 어떤 항목을 인정하는지 확인합니다.
하종건2026.08.29
이미 작업했다면 정확한 보수 범위와 사용 재개 안내, 이후 아래층 새 물의 변화를 남겨 주세요. 다른 코팅 작업의 사용 제한이나 건조 시간을 현재 공사에 그대로 옮기지는 않습니다.