세탁실과 아래층 천장이 젖었는데 창호·외벽부터 보수하는 근거는 무엇인가요?
하종건 상담팀·2026.08.29·조회 47·상담 질문·공식 설명
질문
비가 오는 때와 세탁 배수 때의 반응을 나누어 보면 확인할 부위를 좁힐 수 있습니다. 창문·벽면 쪽 젖음이 비와 함께 시작되고 그 경로에 코킹의 벌어짐이나 외벽 틈이 보이면 외부 유입을 살필 근거가 됩니다. 세탁실이 젖었다고 해서 세탁 배수가 원인으로 정해지는 것은 아닙니다. 배수 직후 연결부에서 직접 물이 나오면 관·연결부를 살피고, 관 주변에 젖음이 모이면 하부 주변 방수도 확인합니다. 바닥과 우수관을 이미 점검했다면 무엇을 확인해 양호하다고 판단했는지 자료를 받아 두세요. 코킹이나 외벽을 보수했다면 비 뒤 같은 세탁실과 아래층 위치에 새 젖음이 있는지 비교합니다. 아래 상담 접수란에 위아래층 피해 위치와 비·배수 뒤 변화, 기존 점검 내역을 남겨 주시면 필요한 확인부터 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.29
비 온 때와 세탁실·아래층에서 처음 젖은 때를 맞춰 기록하세요. 같은 위치의 변화를 비교하면 외부 유입을 살필 근거를 정리하기 좋습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
세탁실과 아래층 천장이 젖었는데 창호·외벽부터 보수하는 근거는 무엇인가요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
함께 보면 좋은 질문
관리실 판단도 참고자료입니다. 왜 그렇게 봤는지 근거 자료를 받아 현장 정황과 맞춰 보고, 맞지 않으면 근거를 들어 다시 이야기합니다.
보험이 없으면 하종건은 비파괴 방수를 80만 원 이내에서 해결하는 것을 기준으로 삼습니다. 큰 비용의 전체 철거를 먼저 권하지 않고, 실제 물이 들어가는 원인을 찾아 필요한 범위만 보수하는 것이 비용을 줄이는 핵심입니다.
저절로 멈춘 것은 해결이 아니라 설명이 필요한 일입니다. 왜 멈췄는지 말할 수 있는 이유를 찾기 전에는 진단을 끝내지 않습니다.
관련 서비스
댓글 7
하종건2026.08.29
비 온 때와 세탁실·아래층에서 처음 젖은 때를 맞춰 기록하세요. 같은 위치의 변화를 비교하면 외부 유입을 살필 근거를 정리하기 좋습니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.29
비 뒤 젖음이 커지는 반응이 있다면 창가와 외벽의 어느 위치부터 달라졌는지 알려 주세요. 세탁 배수 때의 변화는 별도로 적어 두면 됩니다.
하종건2026.08.29
어떤 장비를 썼는지와 함께 실제로 어느 관·연결부·바닥 주변을 확인했는지 받아 보세요. 점검 결과와 비·배수 반응을 연결해야 원인을 좁힐 수 있습니다.
하종건2026.08.29
창문 가까운 실제 피해와 필요한 코킹·외벽 보수, 아래층 복구 항목을 나누어 보험 조건을 확인하세요. 공사 전체가 같은 조건으로 보장되는 것은 아닙니다.
하종건2026.08.29
외벽에서 확인된 틈과 실내 피해 위치 자료를 가지고 관리주체와 협의하세요. 외벽이라는 명칭만으로 비용 부담을 먼저 정하지 않습니다.
하종건2026.08.29
실제 보수가 필요한 위치와 작업 범위를 정리해 관리 자료와 맞춰 보세요. 확인된 내용으로 협의하는 것이 필요합니다.
하종건2026.08.29
실내에서 처음 젖는 자리와 외부 틈의 위치를 함께 확인해야 합니다. 그 근거로 필요한 부위를 정하고 내부 바닥 전체 공사를 먼저 결정하지 않습니다.