우리 집 베란다 천장 얼룩과 떨어진 창틀 실리콘, 무엇부터 확인하나요?
하종건 상담팀·2026.08.29·조회 60·상담 질문·공식 설명
질문
우리 집 천장 얼룩의 위치와 창틀 틈의 위치 관계부터 확인하세요. 창틀 실리콘이 떨어져 있는 상태는 살펴볼 단서이지만 그 틈이 천장 젖음의 원인인지는 비가 올 때의 반응과 함께 봐야 합니다. 아래층 피해는 아직 확인된 내용만 추가하면 됩니다. 비와 함께 창문 가까운 곳이 젖으면 코킹·외벽 상태를 살피고, 우수관 둘레에 젖음과 페인트 손상이 모이면 위쪽 관 하부 주변을 확인합니다. 세탁 배수 직후 물이 바로 나타나는 경우는 배수관·연결부도 확인할 근거입니다. 현재 실제 물방울을 보지 못했다면 얼룩이 새로 커지는지부터 기록해 주세요. 아래 상담 접수란에 어느 세대의 천장인지 표시한 사진과 창가·우수관 위치, 비나 물 사용 뒤의 변화를 남겨 주세요. 확인된 유입부를 기준으로 코킹이나 관 주변 보수의 필요한 범위를 살펴보겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.29
현재 우리 집에서 확인된 피해와 필요한 원인 보수부터 정리해 가입 보험을 확인하세요. 아래층 피해가 있다고 가정해 보장 여부를 판단하지 않습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
우리 집 베란다 천장 얼룩과 떨어진 창틀 실리콘, 무엇부터 확인하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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쓴 직후 바로 떨어지면 홈통 파손이나 배수 연결부처럼 물이 직접 빠지는 문제를 먼저 봅니다. 시간이 지나 페인트가 벗겨지고 오래 젖어 있으면 콘크리트로 스민 방수 문제 쪽입니다. 피해 모양과 반응 시간을 함께 봅니다.
물 사용을 멈추고 계량기를 잠근 뒤 약 30분 후 다시 열었을 때 별침이 움직이는지 봅니다. 움직이면 수도누수 가능성을 의심합니다. 정밀탐지를 대체하는 확정 기준은 아니고 수도 계통 가능성을 좁히는 1차 확인법입니다.
출발점은 아래층에서 실제 피해가 나타난 위치입니다. 그 지점에서 위쪽으로 거슬러 올라가 가장 가까운 윗집의 세탁실 배수·육가, 우수관 주변, 창틀 실리콘을 하나씩 구분합니다. 윗집에서 무작정 여러 곳을 뜯지 않습니다.
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댓글 9
하종건2026.08.29
현재 우리 집에서 확인된 피해와 필요한 원인 보수부터 정리해 가입 보험을 확인하세요. 아래층 피해가 있다고 가정해 보장 여부를 판단하지 않습니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.29
창문 가까운 피해와 필요한 코킹 범위를 실제 확인 자료로 준비하세요. 특약 이름만으로 전체 보장을 정하지 않고 계약과 사고 조건을 살펴야 합니다.
하종건2026.08.29
현재 젖은 천장이 어느 세대에 있는지와 창틀·우수관의 위치를 함께 봅니다. 비와 연동되는 창가 젖음, 관 둘레의 젖음, 배수 직후 직접 물이 나오는 반응을 나누어 살펴야 필요한 보수 범위를 정할 수 있습니다.
하종건2026.08.29
사진에는 세대와 공간을 표시하고 현재 확인된 젖음만 기록하세요. 아래층 사진이 실제 피해 자료인지도 구분한 뒤 원인 해결과 마감 범위를 정해야 합니다.
하종건2026.08.29
천장 전체에서 얼룩의 위치가 보이는 사진과 가까이 찍은 사진을 함께 준비하세요. 같은 곳이 비나 물 사용 뒤 어떻게 달라지는지도 적어 주시면 됩니다.
하종건2026.08.29
우수관에서 실제 물이 들어오는 구간을 확인했다면 위치 자료와 함께 관리주체와 협의하세요. 관 이름만으로 책임과 비용 부담을 먼저 정하지 않습니다.
하종건2026.08.29
세탁실이라면 배수 전후의 반응과 처음 젖은 위치를 먼저 알려 주세요. 그 자료를 보고 어떤 관이나 주변 유입부를 확인할지 정하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.29
내시경은 관로·이물질·큰 파손을 확인할 목적이 있을 때 사용합니다. 구조가 복잡하다는 이유만으로 반드시 필요한 것으로 정하지 않고 확인하려는 부위를 먼저 설명받으세요.
하종건2026.08.29
코킹의 실제 손상 위치와 보수할 범위를 설명받으세요. 이미 작업했다면 비 뒤 같은 천장과 창가에 새 젖음이 생기는지 확인해야 합니다.