욕실 문틀까지 젖었는데 흰 흔적은 없습니다. 바닥 전체 철거를 판단할 수 있나요?
하종건 상담팀·2026.08.30·조회 58·상담 질문·공식 설명
질문
문틀 피해와 흰 흔적의 유무만으로 전체 철거를 정하지 않습니다. 아래층 욕실 점검구에서 연결부가 직접 새는지 콘크리트가 젖는지 확인하고, 샤워·배수 사용과 물의 변화를 함께 봐야 합니다. 피해가 문 쪽으로 나타났더라도 실제 물이 들어오는 입구가 같은 자리인지 살펴야 합니다. 위쪽 유가·코너 등 특정 입구를 보수할 수 있고 바닥 상태가 양호하면 부분 보수를 검토합니다. 넓은 들뜸·타일 움직임·반복 균열이 있으면 바닥 자체 문제를 고려해 철거 방수를 설명합니다. 문틀과 벽지의 손상 범위는 원인공사와 구분해 기록하세요. 글 아래 상담 접수란이나 1544-3644에 실제 물의 위치와 위쪽 바닥 상태를 알려 주시면 문틀 피해가 크다는 이유로 공사를 넓히기 전에 필요한 근거부터 확인하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.30
백화가 없다는 관찰은 그대로 남기면 됩니다. 그 사실을 방수 결함이 없거나 있다는 결정 근거로 바꾸기보다 현재 물이 나오는 형태를 확인합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
욕실 문틀까지 젖었는데 흰 흔적은 없습니다. 바닥 전체 철거를 판단할 수 있나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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구조를 확인해야 갈립니다. 어느 세대가 쓰는 배관인지, 어디까지가 세대 구간인지를 실제 구조와 접속부로 판단하며, 최종 부담은 관리규약과 약관까지 확인해 정합니다.
보험사가 정확히 무엇이 안 된다고 했는지부터 확인합니다. 보험계약이나 담보 자체가 적용되지 않는다는 뜻인지, 공사비 중 특정 항목만 인정되지 않는다는 뜻인지에 따라 대응이 완전히 달라집니다.
젖어 있다는 사실만으로는 판단하지 않습니다. 기준은 타점에서 물방울이 계속 떨어지는지입니다. 낙수가 멈췄다면 원인 누수는 해결된 것으로 봅니다.
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댓글 10
하종건2026.08.30
백화가 없다는 관찰은 그대로 남기면 됩니다. 그 사실을 방수 결함이 없거나 있다는 결정 근거로 바꾸기보다 현재 물이 나오는 형태를 확인합니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.30
배관 정상 결과는 실제 확인한 계통과 구간의 정보입니다. 그 결과만으로 위쪽 방수층 전체를 원인으로 결론 내리지는 않습니다.
하종건2026.08.30
위쪽 원인공사와 아래층 피해 복구를 나눠 보험 문의를 진행하세요. 위쪽 새 타일·마감 등 일부는 제외될 수 있으므로 실제 인정 범위를 확인해야 합니다.
하종건2026.08.30
문틀과 벽지에서 실제 확인한 젖음·손상 위치를 남겨 주세요. 손상 사진은 복구 범위를 설명할 자료이며 원인 위치와는 나눠 정리합니다.
하종건2026.08.30
관리실 자료는 실제 확인한 배관·유입부와 대조해 보세요. 문틀 피해만으로 공용관이나 세대 방수 책임을 먼저 정하지 않습니다.
하종건2026.08.30
기존 점검에서 무엇을 확인했는지와 남은 확인 범위를 구분해 전달하세요. 배관을 봤다는 말만으로 모든 계통이 검사됐다고 해석하지 않습니다.
하종건2026.08.30
모든 방수 보수에 하루 양생을 같은 기준으로 적용하지 않습니다. 실제 공사 내용과 사용 가능한 상태를 설명받고 이후 새 물의 변화를 확인해야 합니다.
하종건2026.08.30
확인된 입구와 바닥 상태에 맞춰 원인공사를 정하는 것이 필요합니다. 마감이 끝났다는 사실과 물 유입이 멈췄다는 결과는 따로 확인합니다.
하종건2026.08.30
욕조가 없는 구조는 사용 공간을 이해할 정보입니다. 그 구조만으로 전체 철거를 정하기보다 샤워 사용과 아래층 반응, 실제 유입부를 확인합니다.
하종건2026.08.30
마감을 열어 확인한 내부 피해는 복구 범위를 정하는 자료입니다. 그 손상만으로 위쪽 바닥의 전체 방수 상태까지 확정할 수는 없습니다.