아래층 거실까지 곰팡이가 번졌다면 사진으로 누수 범위를 정할 수 있나요?

하종건 상담팀·2026.09.02·조회 48·상담 질문·공식 설명

질문

사진은 현장에서 확인할 위치를 좁히는 자료입니다. 천장 물자국과 거실 벽의 피해가 함께 보이는 사진에 현재 실제 물방울 여부와 사용 뒤 변화를 더해 주세요. 물은 바닥 안에서 이동할 수 있어 넓은 곰팡이 범위만으로 원인이 여러 개라고 정할 수는 없습니다. 점검자는 연결부가 직접 새는지 콘크리트에서 나오는지를 확인하고 필요한 배관 검사나 방수 유입부 확인을 정합니다. 방수 쪽은 바닥이 양호하면 국소 보수를, 넓은 들뜸·움직임·반복 균열이면 철거 범위를 검토합니다. 원인 보수와 아래층 마감 복구도 각각 필요한 면을 설명해야 합니다. 아래 상담 접수란에 현재 확인된 피해와 기존 점검 여부를 남겨 주세요. 침실·드레스룸 가구 손상은 우려와 실제 확인된 피해를 구분해 알려 주시면 됩니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.02

피해가 있는 방과 천장의 위치 관계, 가까운 손상 사진을 함께 남겨 주세요. 현재 실제 물방울 여부도 확인할 정보입니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

아래층 거실까지 곰팡이가 번졌다면 사진으로 누수 범위를 정할 수 있나요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다
보험 있을 때
아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 천장·벽 가까이 1장
  • 방 전체가 보이게 1장
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 아랫집 피해복구. 원인 공사와 건조 확인이 먼저입니다. 그다음 실제로 젖은 범위만큼 복구합니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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윗집에서 발생한 누수가 원인이면 원인 제공자인 윗집이 아랫집 피해복구 비용을 부담하는 것이 원칙입니다. 실제 보험 보상 여부와 범위는 가입 담보, 사고 원인, 손해사정 결과에 따라 확인합니다.

구조를 확인해야 갈립니다. 어느 세대가 쓰는 배관인지, 어디까지가 세대 구간인지를 실제 구조와 접속부로 판단하며, 최종 부담은 관리규약과 약관까지 확인해 정합니다.

보험사가 정확히 무엇이 안 된다고 했는지부터 확인합니다. 보험계약이나 담보 자체가 적용되지 않는다는 뜻인지, 공사비 중 특정 항목만 인정되지 않는다는 뜻인지에 따라 대응이 완전히 달라집니다.

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댓글 6

  • 하종건2026.09.02

    피해가 있는 방과 천장의 위치 관계, 가까운 손상 사진을 함께 남겨 주세요. 현재 실제 물방울 여부도 확인할 정보입니다. [하종건 판단 · 아랫집 피해복구] 원인 공사와 건조 확인이 먼저입니다. 그다음 실제로 젖은 범위만큼 복구합니다. 왜 그렇게 보나: 겉 벽지가 말라도 안쪽 석고보드가 젖어 있으면 그보다 조금 넓게 교체해야 다시 뜯는 일이 없습니다. 벽까지 젖었으면 1~2개월 말린 뒤 도배합니다. 저희가 하는 것: 타점을 한 뼘 열고 약 2주 낙수가 멈춘 것을 본 뒤, 천장만이면 천장, 벽 한 면이면 그 면을 기준으로 복구 범위를 잡습니다. 보험 없을 때: 윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다 보험 있을 때: 아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다 걸리는 시간: 천장만 젖었으면 젖은 도배·석고를 걷어내고 빠르게 복구합니다. 벽까지 젖었으면 1~2개월 건조 뒤 도배합니다. 결제와 A/S: 공사 전·중·후 사진을 기록하고 책임 시공확인서로 마무리합니다. 사진 2컷(젖은 천장·벽 가까이 1장, 방 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.09.02

      아래층에서 확인한 피해와 현재 낙수 상태를 알려 주세요. 현장에서 살필 위치와 필요한 검사 범위를 좁히겠습니다.

  • 하종건2026.09.02

    넓은 피해가 곧 여러 원인을 뜻하지는 않습니다. 실제 출수와 유입부를 확인하고 바닥 상태에 맞춰 국소 보수·철거를 검토하며 아래층 복구는 피해가 있는 연결 면으로 설명합니다.

  • 하종건2026.09.02

    가입 자료와 확인된 원인·피해, 필요한 작업 항목을 함께 살펴 보험 인정 범위를 안내합니다.

    • 하종건2026.09.02

      현재 보험 자료와 공사 내역이 정리되면 항목별 인정 내용과 실제 부담을 설명하겠습니다.

  • 하종건2026.09.02

    욕실 물 사용 뒤 아래층 증상이 어떻게 달라지는지 알려 주세요. 바닥이 젖어 보이는 모습만으로 현재 누수 원인을 확정하지 않습니다.

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