욕실을 안 쓰는 날에도 아래층이 젖어 있으면 방수 문제인가요?

하종건 상담팀·2026.09.02·조회 56·상담 질문·공식 설명

질문

새 물방울이 계속 생기는지, 전에 젖은 흔적만 남아 있는지부터 나눠 보세요. 욕실을 쓰지 않는 날에 축축하다는 사실만으로 방수 문제의 가능성이 더 높다고 판단하지 않습니다. 많은 물이 계속 떨어진다면 압력이 걸리는 수도·난방 계통도 확인합니다. 수도 반응이 없고 사용수 문제인지 애매하며 욕실이 두 개인 집이라면, 의심 욕실 하나를 일주일 정도 완전히 사용하지 않는 조건에서 아래층 낙수가 줄거나 멈추는지 비교할 수 있습니다. 잔수와 구조에 따라 관찰 기간은 더 길어질 수 있습니다. 단지 하루 물을 안 쓴 결과와는 확인 조건이 다릅니다. 타일의 빈 소리도 공사 선택에 참고하지만 그것 하나가 방수층 손상을 입증하지는 않습니다. 넓은 들뜸·움직임·반복 균열과 실제 누수 형태를 함께 봐야 합니다. 글 아래 상담 접수란에 현재 물방울 유무와 욕실 사용 상황을 남겨 주세요. 1544-3644에서 다음 점검과 필요한 공사 조건을 정리하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.02

사용을 멈췄을 때 새 물의 양이 달라지는지를 봐야 합니다. 도배가 계속 축축한 모습만으로는 현재 들어오는 물과 이전에 스민 물을 구분하기 어렵습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

욕실을 안 쓰는 날에도 아래층이 젖어 있으면 방수 문제인가요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
80만 원
보험 있을 때
100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
단서
철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
  • 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
  • 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 화장실 비파괴 방수. 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

함께 보면 좋은 질문

아래층에서 우수관 둘레를 중심으로 페인트가 벗겨지거나 젖은 흔적이 반복되면 우수관 하부 방수를 의심합니다. 필요하면 우수관 하부를 커팅해 정리하고 삽관한 뒤 주변을 방수합니다.

네. 역류한 물이 육가·타일 틈·장판 아래로 스며들었다면 물은 멈췄어도 남은 수분이 마르는 동안 벽 아래 도배나 장판 주변에 곰팡이와 냄새가 생길 수 있습니다. 새 누수나 재역류가 아닌 경우가 많아 미리 알려드립니다.

공용관이 벽을 통해 들어온 뒤 싱크대 밑 공급·환수 밸브까지 약 3m 안팎의 매립구간에는 중간 밸브가 없어 차단검사가 어렵습니다. 수도·난방·다른 원인을 충분히 배제한 뒤 이 구간만 남으면 직접 열어 확인·보수합니다.

관련 서비스

댓글 6

  • 하종건2026.09.02

    사용을 멈췄을 때 새 물의 양이 달라지는지를 봐야 합니다. 도배가 계속 축축한 모습만으로는 현재 들어오는 물과 이전에 스민 물을 구분하기 어렵습니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.09.02

      미사용 중 젖음만으로 방수 쪽이라고 정하지 않습니다. 실제 낙수가 계속되는지와 수도·난방 확인 결과를 함께 보고 사용수 가능성을 좁힙니다.

  • 하종건2026.09.02

    흰 흔적과 실제 물방울 위치를 나눠 찍어 주세요. 같은 자리에서 물이 줄어드는지 계속 새로 생기는지를 남기면 점검 전후를 비교하기 좋습니다.

  • 하종건2026.09.02

    필요한 공사 범위가 정리되면 보험에 인정될 항목을 살펴볼 수 있습니다. 아래층 복구와 원인 제거, 위층 마감을 구분해 가입 담보와 사고 조건에 맞춰 문의하세요.

    • 하종건2026.09.02

      상품·특약과 심사에 따라 보상 범위가 달라집니다. 새 타일 같은 위층 마감이나 일부 폐기 비용은 제외될 수 있어 실제 부담을 따로 확인해야 합니다.

  • 하종건2026.09.02

    공용 공간을 보았다는 사실만으로 공용관 원인을 정할 수는 없습니다. 관리실에는 아래층 피해 위치와 실제 검사한 구간을 전달해 관리 자료와 맞춰 의논하세요.

전화로 바로 답 듣기 1544-3644번호만
남기기

전화가 어려우면 번호만 남기세요