욕실 천장의 하얀 흔적만으로 방수 문제를 판단할 수 있나요?
하종건 상담팀·2026.09.06·조회 43·상담 질문·공식 설명
질문
하얀 흔적보다 현재 물이 어디에서 나오는지부터 확인해야 합니다. 점검구의 배관 연결부가 직접 새는지, 콘크리트가 젖어 물이 떨어지는지에 따라 살필 부위가 달라집니다. 흔적의 유무만으로 배관과 방수를 나누지는 않습니다. 콘크리트에서 천천히 떨어지는 물은 위층 욕실 사용과의 관계를 보고 실제 유입부를 확인합니다. 빠르고 계속되는 낙수라면 압력이 걸리는 배관 쪽 확인도 검토합니다. 방수 보수가 필요하더라도 바닥이 양호한지, 넓은 들뜸·움직임·반복 균열이 있는지에 따라 국소 보수와 철거 범위를 정합니다. 아래 상담 접수란에는 하얀 흔적 사진과 함께 지금 물방울이 생기는 자리·간격을 남겨 주세요. 그 정보가 필요한 검사와 보수 범위를 좁히는 데 도움이 됩니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.06
보험은 실제 원인과 피해, 필요한 공사를 정리해 가입 조건의 인정 범위를 확인합니다. 방수 원인 보수와 새 타일·마감 비용은 항목별로 다르게 검토될 수 있습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
욕실 천장의 하얀 흔적만으로 방수 문제를 판단할 수 있나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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빌라와 다가구는 층마다 세대 수와 평면이 다를 수 있어 바로 위 세대만 보고 원인을 정하지 않습니다. 건물 구조부터 맞춘 뒤 가까운 물 쓰는 공간을 찾습니다.
보험이 없으면 하종건은 비파괴 방수를 80만 원 이내에서 해결하는 것을 기준으로 삼습니다. 큰 비용의 전체 철거를 먼저 권하지 않고, 실제 물이 들어가는 원인을 찾아 필요한 범위만 보수하는 것이 비용을 줄이는 핵심입니다.
윗집이 괜찮다고 말하는 것과 원인이 아니라는 것은 다릅니다. 저희는 들어온 물과 버린 물을 각각 검사해 그 집 원인인지 아닌지를 근거로 만듭니다.
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댓글 6
하종건2026.09.06
보험은 실제 원인과 피해, 필요한 공사를 정리해 가입 조건의 인정 범위를 확인합니다. 방수 원인 보수와 새 타일·마감 비용은 항목별로 다르게 검토될 수 있습니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.09.06
특약이 있다는 이유로 자기부담금 외 모든 비용을 약속하지 않습니다. 필요한 공사 항목을 확인한 뒤 고객이 실제 부담할 내용을 설명합니다.
하종건2026.09.06
점검구에서는 연결부의 직접 누수와 콘크리트에서 나오는 물을 나눠 보겠습니다. 그 위치와 욕실 사용 반응을 확인하고, 방수 쪽이면 변기·배수구·코너 등 유입부와 바닥 상태에 맞춰 보수 범위를 정합니다.
하종건2026.09.06
흰 흔적을 먼저 원인으로 해석하기보다 지금 물방울이 맺히는 자리를 봐야 합니다. 흔적 사진과 현재 낙수 상태를 함께 보여 주세요.
하종건2026.09.06
흔적이 없더라도 실제 연결부와 콘크리트 상태를 확인합니다. 물 사용과 낙수 반응을 함께 봐야 어느 부분을 더 점검할지 설명할 수 있습니다.
하종건2026.09.06
손상된 천장·벽의 위치를 남겨 주세요. 원인 해결을 확인한 뒤 젖은 석고보드와 연결된 도배 면 등 실제 피해에 맞춰 복구 범위를 안내합니다.