계량기는 조용한데 아래층 물방울은 계속된다면, 다음 점검은 어떻게 정하나요?
하종건 상담팀·2026.09.07·조회 78·상담 질문·공식 설명
질문
계량기에서 반응을 보지 못했어도 실제 낙수가 계속되면, 검사한 조건과 아직 남은 계통·유입 후보를 나눠 확인해야 합니다. 계량기 결과 하나로 점검을 끝내거나 바로 방수공사를 정하지 않습니다. 압력계통 누수가 의심되는 상황이라면 난방 공급·환수를 수도와 별도 계통으로 살펴봅니다. 동시에 아래층에서 물이 나오는 위치를 위쪽 공간과 대조합니다. 베란다 우수관 부근에 피해가 집중되면 관 주변 방수, 비에 따라 창 주변이 젖는다면 코킹·외벽을 확인할 근거가 됩니다. 여러 부위를 보수하자는 설명을 받으면 각 항목이 어떤 반응과 연결되는지 물어보세요. 같은 날 여러 곳을 손댔다고 해서 어느 곳이 원인이었는지 모두 설명되는 것은 아닙니다. 보수 뒤에는 새 낙수가 멈췄는지와 기존 젖은 흔적을 구분해 봅니다. 글 아래 상담 접수란에 계량기 확인 내용과 아래층 물이 나오는 자리를 알려 주세요. 1544-3644에서 다음에 확인할 후보를 좁혀 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.07
내시경 자료는 실제 촬영한 부분을 확인하는 데 활용합니다. 관 내부의 큰 파손·이물질·진행 방향과 주변 방수 상태를 구분해야 하며, 영상만으로 책임까지 결정되는 것은 아닙니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
계량기는 조용한데 아래층 물방울은 계속된다면, 다음 점검은 어떻게 정하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 수도면 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원, 방수면 비파괴 80만 원 기준
- 보험 있을 때
- 수도 보험 고객 80~90만 원, 방수 보험 고객 100~120만 원
- 단서
- 공압검사 자체에는 30만 원이 발생합니다. 수도 문제가 없다는 결론이 나와도 검사비는 있습니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 계량기 별침 사진(30분 잠근 뒤)
- 물 떨어지는 곳 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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누수 원인을 찾고 추가 손해를 막기 위한 탐지·철거·원인 보수(손해방지비용)와, 공사 후 새 타일·마루로 원상 마감하는 비용이 다르게 취급된다는 뜻입니다. '우리 집 공사는 전부 안 된다'는 뜻이 아닙니다.
저절로 멈춘 것은 해결이 아니라 설명이 필요한 일입니다. 왜 멈췄는지 말할 수 있는 이유를 찾기 전에는 진단을 끝내지 않습니다.
바로 바닥 전체 철거로 넘어가지 않습니다. 원인 화장실이 맞는지 다시 검증하고, 그래도 바닥 자체 문제가 남으면 기존 공사비의 절반 이하 수준 등으로 협의해 다음 공사를 정합니다.
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댓글 9
하종건2026.09.07
내시경 자료는 실제 촬영한 부분을 확인하는 데 활용합니다. 관 내부의 큰 파손·이물질·진행 방향과 주변 방수 상태를 구분해야 하며, 영상만으로 책임까지 결정되는 것은 아닙니다. [하종건 판단 · 계량기 간이검사 먼저] 먼저 계량기 30분 검사로 수도 쪽인지 가립니다. 잠근 직후 안 멈춘다고 수도를 빼지는 않습니다. 왜 그렇게 보나: 물 사용을 멈추고 계량기를 30분쯤 잠갔다 열 때 별침이 움직이면 수도 가능성을 봅니다. 잠근 뒤 얼마나 지났는지가 중요해서 하루 정도 경과를 보는 게 정확합니다. 저희가 하는 것: 계량기 반응과 물방울 간격을 보고 수도인지 방수인지 방향을 정한 뒤, 확정은 공압검사로 합니다. 냉온수 압력에 이상이 없으면 방수·배수 계통으로 넘어갑니다. 보험 없을 때: 수도면 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원, 방수면 비파괴 80만 원 기준 보험 있을 때: 수도 보험 고객 80~90만 원, 방수 보험 고객 100~120만 원 단서: 공압검사 자체에는 30만 원이 발생합니다. 수도 문제가 없다는 결론이 나와도 검사비는 있습니다. 걸리는 시간: 검사는 당일. 이후 공사는 수도면 반나절, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 타점에서 물이 멈춘 것을 확인하고 결제합니다. 사진 2컷(계량기 별침 사진(30분 잠근 뒤), 물 떨어지는 곳 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.09.07
현재 자료에 없는 확인을 했다고 덧붙이기보다 실제 물이 나온 위치부터 정리해 주세요. 가까운 위쪽 후보와 사용 반응을 대조해 원인 범위를 좁힙니다.
하종건2026.09.07
계량기 간이 확인은 누수를 확진하는 한 번의 결론이 아닙니다. 수도 쪽 반응이 없는데 압력계통이 의심되면 난방을 별도로 확인하고, 피해 위치와 발생 조건에 따라 배수·우수관 주변이나 창호 후보도 살펴봅니다. 내시경을 쓴다는 이유만으로 방수층 전체 상태가 확인되지는 않습니다.
하종건2026.09.07
어느 쪽이 주원인인지 설명하려면 각 부위의 사용·물 발생 조건과 아래층 반응을 나눠야 합니다. 확인한 근거에 맞춰 각각 필요한 보수인지 의논해 주세요.
하종건2026.09.07
여러 작업을 함께 했다면 부위별로 어떤 문제를 확인했는지 자료를 요청해 보세요. 작업 목록과 원인 확인은 구분되어야 결과를 이해할 수 있습니다.
하종건2026.09.07
보험 자료는 원인, 아래층 피해 범위, 보수·복구 견적을 연결해 준비합니다. 필요한 경우 담당자 정보와 접수번호를 받아 손해사정 전문가와 자료·비용 인정 범위를 의논할 수 있습니다.
하종건2026.09.07
다른 장비를 무조건 추가하기보다 아직 구분되지 않은 질문을 정해야 합니다. 내시경은 큰 이물질이나 파손, 관의 구조 등 무엇을 볼지 목적에 맞춰 활용합니다.
하종건2026.09.07
겉모습 대신 현재 확인된 누출 부위와 피해의 관계를 설명받으세요. 관리실과도 실제 점검 구간과 보수 범위를 구분해 의논하면 좋습니다.
하종건2026.09.07
보수 후에는 원래 물이 나타나던 조건에서 아래층 새 낙수가 멈췄는지 확인합니다. 이미 젖은 도배는 오래 축축할 수 있어 표면 상태만으로 재누수를 판단하지 않습니다.