벽 윗부분에 검은 흔적이 남았는데, 마감 전에 무엇을 함께 확인해야 하나요?
하종건 상담팀·2026.09.08·조회 98·상담 질문·공식 설명
질문
마감으로 가리기 전에 사진에서 빠진 벽 윗부분까지 함께 확인하고, 흔적이 남은 범위와 현재 젖는 범위를 따로 표시해 달라고 요청하세요. 일부를 닦은 사진만으로는 벽 전체 상태를 설명하기 어렵습니다. 검게 보인다는 관찰과 새 물이 들어온다는 판단은 별개입니다. 지금 벽이 마른 상태인지, 같은 자리가 다시 젖는지부터 살펴야 누수 점검이 필요한 방향을 잡을 수 있습니다. 창과 가까운 벽이 비가 올 때 젖는다면 창호 코킹과 외벽 틈을 확인하는 쪽으로 이어집니다. 실제로 젖은 콘크리트 벽에 도배를 다시 하는 경우라면 충분한 건조가 필요합니다. 약품 처리 완료 사진을 받았다는 이유만으로 도배 시점을 정하지 말고, 남아 있는 벽체의 젖음도 확인해 주세요. 부분 사진과 벽 전체 사진에서 설명이 달라 막막하시다면 글 아래 상담 접수란에 그 차이를 남겨 주세요. 현재 물 유입을 확인할 지점과 마감 전에 살펴볼 상태를 상담하겠습니다. 전화는 1544-3644입니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.08
사진에 나온 부분과 빠진 윗부분을 한 장의 전체 벽 사진에서 표시해 보세요. 남은 흔적의 범위와 실제 젖는 곳이 같거나 다른지 설명하기 쉬워집니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
벽 윗부분에 검은 흔적이 남았는데, 마감 전에 무엇을 함께 확인해야 하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 물이 새는 곳 가까이 1장
- 전체가 보이게 멀리 1장
- 언제부터인지 한 줄
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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따로 맡길 필요는 없습니다. 원인 진단, 원인공사, 건조 확인, 피해복구, 보험 대응은 서로 이어져 있어 한 곳이 전체를 주관하면 공정 사이의 책임 공백과 정보 누락이 줄어듭니다.
저절로 멈춘 것은 해결이 아니라 설명이 필요한 일입니다. 왜 멈췄는지 말할 수 있는 이유를 찾기 전에는 진단을 끝내지 않습니다.
타일을 철거하고 바닥 방수를 다시 하면 통상 200~300만 원, 비파괴 방수로 해결되면 보험 없을 때 80만 원 이내입니다. 차이는 '뜯느냐 안 뜯느냐'에서 납니다.
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댓글 7
하종건2026.09.08
사진에 나온 부분과 빠진 윗부분을 한 장의 전체 벽 사진에서 표시해 보세요. 남은 흔적의 범위와 실제 젖는 곳이 같거나 다른지 설명하기 쉬워집니다. [하종건 판단 · 누수 원인 확인] 새는 원인을 잡고, 필요한 공사와 실제로 낼 돈까지 한 번에 말씀드립니다. 왜 그렇게 보나: 젖는 위치, 물이 계속 떨어지는지, 물 사용이나 비와 함께 달라지는지를 보면 원인 방향이 좁혀집니다. 저희가 하는 것: 원인에 맞는 부분 보수를 우선하고, 공사 전에 비용·작업 시간·복구 범위를 먼저 설명합니다. 철거가 필요하면 그 이유와 대안 견적을 같이 드립니다. 보험 없을 때: 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 걸리는 시간: 비파괴는 2~3시간, 수도 공사는 반나절이 기준입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 결과를 확인하고 결제합니다. 사진 2컷(물이 새는 곳 가까이 1장, 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.09.08
윗부분 사진에는 현재 마른 상태인지도 함께 적어 주세요. 검은 흔적만 보이는 곳과 물기가 새로 나타나는 곳을 구분하면 다음 점검의 목적이 달라집니다.
하종건2026.09.08
누수 상담에서는 사용한 제거제의 이름보다 물이 계속 들어오는지부터 확인합니다. 표면을 닦은 뒤에도 같은 부위가 다시 젖는다면 그때의 비나 물 사용 조건을 연결해 유입 원인을 살펴야 합니다.
하종건2026.09.08
벽 윗부분을 가리기 전에 현재 상태를 함께 보는 것은 필요합니다. 이때 확인할 내용을 ‘색이 남았는지’와 ‘새로 젖는지’로 나눠 요청해 보세요. 누수 점검은 후자의 변화와 발생 위치를 기준으로 진행합니다.
하종건2026.09.08
다시 뜯는 일이 걱정된다면 마감 전에 물 유입 여부부터 확인하는 순서가 도움이 됩니다. 실제로 젖은 콘크리트를 남겨 도배할 때에는 벽이 충분히 마를 시간을 따로 봐야 합니다.
하종건2026.09.08
하종건에 문의하실 때는 벽 전체 모습과 창문과의 거리, 비가 온 뒤 새로 젖는지를 알려 주세요. 작업자를 다시 정하기에 앞서 누수 확인이 필요한 부위부터 상담할 수 있습니다.
하종건2026.09.08
업체에 요청할 확인 항목을 구체적으로 적어 보세요. ‘사진 밖 윗부분 상태도 함께 보기’, ‘현재 젖은 곳 표시하기’, ‘물 유입이 있으면 원인 보수와 마감 순서 설명받기’처럼 현장에서 확인할 내용을 남기면 됩니다.