누수 재발 확인, 비파괴방수 변기, 최소 철거, 어떻게 볼까요?

하나종합건설 상담 질문·2026.09.19·조회 17·상담 질문·공식 설명

질문

화장실 누수는 왜 바닥을 꼭 깨지 않아도 되나요? 고객 입장에서는 업체가 사용을 피하라고 하는 것이 아니라 적극적으로 사용해 결과를 확인하자고 하므로, 시공 결과에 책임을 지겠다는 의미로 받아들인다. 약 2주 동안 충분히 사용했는데도 아래층에 물이 다시 나타나지 않는다면 원인이 해결됐다는 확신을 높일 수 있다. 하종건은 화장실 누수를 처음부터 바닥 전체 문제로 보지 않습니다. 실제 현장에서는 바닥 자체의 심각한 하자로 전체 철거가 필요한 경우보다 변기, 하수구, 코너, 세면대 주변처럼 물이 들어가는 특정 입구가 원인인 경우가 훨씬 많습니다. 이런 유입지점을 정확히 막을 수 있다면 바닥 전체를 깨지 않고도 누수 원인을 해결할 수 있습니다. 하종건이 말하는 비파괴 방수, 타일 안 깨고 방수, 부분방수는 어떤 의미인가요? 하종건은 이 비파괴·부분방수 접근을 우선 원칙으로 하고, 바닥 자체의 중대한 하자가 확인되는 경우에만 철거 방수로 전환합니다. 공사 전에 고객에게 의심되는 원인과 실제로 어떤 부위를 보수했는지를 충분히 설명한다. 그다음 오히려 화장실이나 해당 시설을 평소보다 충분히 사용해 보도록 안내한다. 물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.19

고객 입장에서는 업체가 사용을 피하라고 하는 것이 아니라 적극적으로 사용해 결과를 확인하자고 하므로, 시공 결과에 책임을 지겠다는 의미로 받아들인다. 약 2주 동안 충분히 사용했는데도 아래층에 물이 다시 나타나지 않는다면 원인이 해결됐다는 확신을 높일 수 있다. 하종건은 화장실 누수를 처음부터 바닥 전체 문제로 보지 않습니다. 실제 현장에서는 바닥 자체의 심각한 하자로 전체 철거가 필요한 경우보다 변기, 하수구, 코너, 세면대 주변처럼 물이 들어가는 특정 입구가 원인인 경우가 훨씬 많습니다. 이런 유입지점을 정확히 막을 수 있다면 바닥 전체를 깨지 않고도 누수 원인을 해결할 수 있습니다.

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배관은 보이는 위치가 아니라 어느 세대가 쓰는 배관인지로 가릅니다. 우리 집에서 내려간 하수·오수 배관이 아래층 천장을 지나는 구조가 일반적입니다.

먼저 실제 자기부담금이 얼마인지, 같은 사고에 적용될 보험계약이 여러 개인지 가입 구조를 확인합니다. 정상적으로 보상 가능한 사고라면 약관과 보상 구조를 정확히 해석해 실제 부담액을 비교한 뒤 보험 처리가 유리한지 판단합니다.

곰팡이만으로는 갈리지 않습니다. 먼저 물이 아직 들어오고 있는지, 이미 들어온 물이 마르는 중인지를 확인하고 둘 다 아니면 다른 방향까지 열어 두고 봅니다.

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