보험사 협력업체가 위아래 집 공사를 다 해야 한다는데 맞나요?

공식 답변하종건·2026.09.22

손해사정사의 말이 맞습니다. 진단 후 공사 업체를 선택하는 권한은 전적으로 고객에게 있습니다. 보험사 협력업체는 진단을 돕는 역할일 뿐, 반드시 그 업체가 시공까지 맡아야 하는 강제성은 없습니다. 다만 업체 입장에서는 진단부터 복구까지 한 번에 처리하는 것이 효율적이라 그렇게 제안하는 경우가 많습니다. 업체를 결정할 때는 다음 순서로 확인하시기 바랍니다. 1) 가입한 보험의 담보 내용과 사고 조건을 확인합니다. 2) 보험사에서 인정하는 보상 범위와 실제 공사 범위가 일치하는지 따져봅니다. 3) 원인 제거를 위한 공사와 원래 모습으로 되돌리는 마감 작업을 구분하여 견적을 비교합니다. 하종건은 불필요한 철거와 마감 비용을 줄이는 것을 원칙으로 합니다. 탐지, 철거, 방수처럼 원인을 없애는 공사는 보험 인정 범위에 들어갈 수 있지만, 새 타일이나 마루 같은 마감재 복구와 폐기물 처리 비용은 보험에서 제외될 수 있습니다. 따라서 무조건 다 맡기기보다 실제 보상 범위와 본인 부담금을 꼼꼼히 따져 실익이 있는 공법을 선택해야 합니다. 최종 보상 범위는 보험 상품과 특약, 보험사의 심사 결과에 따라 달라지므로 개별 확인이 필수입니다. 가입 내용과 보험사가 인정하는 범위를 먼저 확정한 뒤 업체를 선택하시길 권합니다. 더 자세한 상담은 1544-3644로 연락 주시기 바랍니다.