거실 천장 곰팡이 때문에 도배를 못 하고 있는데 누수일까요?

공식 답변하종건·2026.09.25

정확한 판단을 위해서는 피해 부위의 사진과 상태 등 객관적인 자료를 먼저 확보해야 합니다. 현재 업체마다 의견이 갈리는 이유는 도배지와 석고보드가 가리고 있으면 실제 물이 시작된 지점과 젖은 범위를 제대로 볼 수 없기 때문이에요. 확인 순서는 다음과 같습니다. 1) 피해 부위의 사진을 촬영해 누수 흔적과 위치, 물의 양과 패턴을 기록합니다. 2) 젖은 부위가 시간이 지나며 넓어지는지 혹은 특정 상황에서 심해지는지 관찰합니다. 확보한 자료를 바탕으로 윗집 소유자나 책임자에게 왜 확인이 필요한지 설명하고, 처음부터 책임을 단정하기보다 조심스럽게 점검 협조를 제안하며 풀어갑니다. 원인이 밝혀지면 그에 맞는 보수 공사를 진행합니다. 다만, 공사 후 물 떨어짐이 멈춘 것과 완전히 마른 것은 다르므로 내부가 완전히 마른 것을 확인한 뒤 도배를 마무리해야 합니다. 비용 부분은 윗집의 보험 가입 여부와 자기부담금, 인정 범위를 정확히 확인하는 과정이 필요합니다. 책임 소재는 현장 확인과 관리규약, 구조, 약관을 모두 확인해야 확정할 수 있습니다. 더 자세한 진단이 필요하시면 1544-3644로 연락 바랍니다.