방 확장 공사 했는데 비만 오면 창문 쪽 벽지가 젖어요
누수 고민·2026.09.28·조회 2·상담 질문·공식 설명
질문
최근에 턴키 업체에 맡겨서 방 확장 공사를 진행했습니다. 그런데 비가 많이 온 뒤에 확인해 보니 창호 아랫부분 벽지가 들뜨고 바닥에 물기가 있는 것을 발견했어요. 업체 실장님께 말씀드렸더니 확인도 제대로 안 하고 무조건 외벽 크랙 때문이라며 본인들 책임이 아니라고만 합니다. 창호 실리콘은 두껍게 칠해서 문제가 없다는 주장인데, 공사 전에는 없던 누수가 공사 직후에 나타났는데 어떻게 업체 책임이 아닐 수 있나요? 관리소장님은 이 라인에 누수 전례가 없다고 하시는데, 코킹 문제나 공사 과실일 가능성은 없는지 궁금합니다. 어떻게 대응해야 할까요?
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.28
창호 코킹 불량이나 외벽 크랙으로 인한 빗물 유입 가능성이 높습니다. 비가 오는 시기와 창문 하부가 젖는 증상이 연관되어 있다면 빗물이 타고 들어오는 경로를 먼저 찾아야 하기 때문입니다. 확인 순서는 다음과 같습니다. 1) 비가 올 때 창틀 주변으로 물이 맺히거나 흐르는지 사진과 영상으로 기록합니다. 2) 외부에서 창호 실리콘이 찢어지거나 벌어진 곳이 있는지 육안으로 확인합니다. 3) 전문 장비를 통해 외벽 크랙의 깊이와 빗물 유입 경로를 정밀 점검합니다. 하종건은 창호 코킹 상태를 먼저 점검하고 보수를 진행합니다. 이 과정에서 외벽 크랙이나 다른 빗물 유입 가능성이 있는지 함께 확인합니다. 만약 코킹 보수 후에도 증상이 같다면 외벽 크랙 보수 등 다음 단계의 조치를 취합니다. 보험 적용 여부는 가입하신 담보와 사고 조건에 따라 다르므로 별도로 확인해야 합니다. 마지막으로 물 떨어짐이 멈춘 것과 젖었던 부위가 완전히 마른 것은 다릅니다. 충분한 시간을 두고 건조 상태를 확인해야 최종 해결로 판단합니다. 결과로 답하겠습니다. 1544-3644
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
방 확장 공사 했는데 비만 오면 창문 쪽 벽지가 젖어요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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창문을 열어 바깥쪽 코킹이 벌어지거나 떨어졌는지부터 봅니다. 빗물 누수에서 눈으로 가장 쉽게 확인할 수 있는 1차 점검 지점입니다.
쓴 직후 바로 떨어지면 홈통 파손이나 배수 연결부처럼 물이 직접 빠지는 문제를 먼저 봅니다. 시간이 지나 페인트가 벗겨지고 오래 젖어 있으면 콘크리트로 스민 방수 문제 쪽입니다. 피해 모양과 반응 시간을 함께 봅니다.
그럴 수 있습니다. 천장 구조체나 석고보드 위에 고여 있던 물이 빠져나오며 보통 3~7일 물방울이 이어집니다. 기준은 도배가 젖었는지가 아니라 타점에서 물방울이 줄고 멈추는지입니다.
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