인테리어 공사 중 아랫집 화장실 천장에서 물이 샌다고 합니다

하종건·2026.09.30·조회 1·상담 질문·공식 설명

질문

현재 집 전체 인테리어 공사를 진행하고 있습니다. 화장실 공사는 이미 끝났고 지금은 마루와 도배 작업을 하는 단계입니다. 그런데 오늘 갑자기 아랫집 화장실 천장에서 물이 떨어진다는 연락을 받았습니다. 현장 업체 말로는 천장 자국을 보니 꽤 오래전부터 누적되어 온 것 같다고 하더군요. 화장실 공사가 끝난 지는 2주도 되지 않았습니다. 업체는 방수 문제가 아니라 기존 배관 문제라 전 집주인이 보상하는 게 맞다고 하는데 정말 그럴까요? 계약서에 6개월 내 은닉 누수는 매도인이 처리한다는 조항이 있습니다. 전문가분들이 보시기에 이런 상황이 가능한지, 그리고 수리는 간단히 할 수 있는 문제인지 궁금합니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.30

배관의 노후로 인한 누수인지, 최근 공사 중 발생한 결함인지 확인하기 전까지는 책임 소재를 확정할 수 없습니다. 천장의 오염 자국만으로는 누적 기간을 정확히 판단하기 어렵기 때문입니다. 이런 경우 하종건은 다음과 같은 순서로 원인을 배제하고 확정합니다. 1) 수도 계량기를 통한 간이 검사로 배관 누수 여부를 먼저 확인합니다. 2) 아래층 천장 점검구를 통해 물이 떨어지는 정확한 지점과 양상을 관찰합니다. 3) 필요시 정밀 탐지를 통해 배관 결함인지, 방수층 손상인지 구분합니다. 배관 문제라면 해당 구간을 찾아 보수하면 되지만, 방수 문제라면 원인에 따라 해결법이 달라집니다. 유입점을 찾아 보수하는 비파괴 방수법을 적용하려면 바닥과 타일 상태가 적합해야 합니다. 만약 타일 상태가 맞지 않는다면 철거 후 방수 공사로 변경될 수 있습니다. 원인이 배관으로 확정되고 전 집주인과 보상 협의가 된다면, 보험 가입 여부와 자기부담금, 보상 인정 범위를 먼저 확인해야 합니다. 보험 적용 범위는 약관에 따라 다르므로 현장에서 실제 피해와 연결된 부분을 최대한 찾아내는 과정이 필요합니다. 해결 여부는 아래층 낙수가 멈추는지로 판단합니다. 구조물이 완전히 마르는 것은 복구와 마감 시점의 기준이며, 해결 여부와는 별개입니다. 특히 콘크리트 벽체나 천장이 젖은 경우 잔습이 남으므로 최소 한 달, 가능하면 약 두 달 정도 말린 뒤 도배하는 것을 권장합니다. 정확한 진단이 필요하시면 1544-3644로 연락 바랍니다. 결과로 답하겠습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

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일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다
보험 있을 때
방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원

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연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

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접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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단순히 젖었다는 것만으로 전부 교체하지 않습니다. 팽창·뒤틀림 같은 변형이나 청소하기 어려운 심한 곰팡이·오염이 있으면 교체하고, 같은 제품이 없으면 연결된 구간까지 교체할 수 있습니다.

빌라와 다가구는 층마다 세대 수와 평면이 다를 수 있어 바로 위 세대만 보고 원인을 정하지 않습니다. 건물 구조부터 맞춘 뒤 가까운 물 쓰는 공간을 찾습니다.

누수 원인을 찾고 추가 손해를 막기 위한 탐지·철거·원인 보수(손해방지비용)와, 공사 후 새 타일·마루로 원상 마감하는 비용이 다르게 취급된다는 뜻입니다. '우리 집 공사는 전부 안 된다'는 뜻이 아닙니다.

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