샷시 교체하고 외벽 보수까지 했는데 계속 젖고 곰팡이가 생겨요

누수 고민·2026.09.25·조회 7·상담 질문·공식 설명

질문

올해 3월에 이사 왔고 5월에 샷시를 교체했습니다. 시공 후 경질우레탄폼과 석고보드로 마감했는데요. 비가 온 뒤에 샷시 하단 일부가 젖기 시작하더니 곰팡이가 생기고 외벽 쪽으로 번지고 있습니다. 샷시 업체에서는 문제가 없다고 하고, 아파트 관리실을 통해 외벽 크랙 보수도 전체적으로 마쳤습니다. 그런데 최근에 비가 많이 쏟아진 뒤 다시 그 자리가 축축해지고 차갑게 느껴집니다. 이게 단순한 결로인지 아니면 여전히 누수가 있는 건지 궁금합니다. 원인을 찾으려고 석고보드나 우레탄폼을 직접 뜯어내야 할까요? 뜯지 않고 객관적으로 확인할 수 있는 방법이 있는지 알려주세요.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.25

창호 코킹 불량이나 외벽을 통한 빗물 유입 가능성이 높습니다. 비가 오는 시기와 창문 하단이 젖는 현상이 연관되어 있다면 빗물이 스며드는 경로를 찾아야 하기 때문입니다. 원인을 확정하기 위해 다음 순서로 확인합니다. 1) 비가 올 때만 젖는지, 비가 그친 뒤에도 계속 젖어 있는지 관찰합니다. 2) 젖은 부위의 위치와 비 오는 시기의 연관성을 기록합니다. 3) 창틀 외부의 실리콘 상태와 외벽 크랙 보수 부위에 틈이 생기지 않았는지 육안으로 점검합니다. 하종건은 창호 코킹 상태를 우선 점검하고, 보수 과정에서 외벽 크랙이나 다른 빗물 유입 가능성을 함께 확인합니다. 다만, 내부 마감재인 석고보드나 우레탄폼을 무작정 뜯어내는 것은 권하지 않습니다. 뜯어내기 전에 정확한 유입 경로를 파악해야 불필요한 철거와 마감 비용을 줄일 수 있습니다. 만약 코킹 보수 후에도 증상이 같다면 내부 결로 가능성을 검토하거나 다른 유입 경로를 찾는 다음 단계로 넘어갑니다. 보험 적용 여부는 가입하신 담보와 사고 조건에 따라 달라지므로 별도로 확인하셔야 합니다. 최종 해결 여부는 물 떨어짐이 멈춘 것뿐만 아니라, 젖었던 부위가 완전히 마른 것을 확인해야 합니다. 상세한 상황 확인이 필요하시면 1544-3644로 연락 주시기 바랍니다.

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위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

샷시 교체하고 외벽 보수까지 했는데 계속 젖고 곰팡이가 생겨요

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창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다

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  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
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판단: 창호 코킹·외벽. 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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구조를 확인해야 갈립니다. 어느 세대가 쓰는 배관인지, 어디까지가 세대 구간인지를 실제 구조와 접속부로 판단하며, 최종 부담은 관리규약과 약관까지 확인해 정합니다.

보험사가 정확히 무엇이 안 된다고 했는지부터 확인합니다. 보험계약이나 담보 자체가 적용되지 않는다는 뜻인지, 공사비 중 특정 항목만 인정되지 않는다는 뜻인지에 따라 대응이 완전히 달라집니다.

젖어 있다는 사실만으로는 판단하지 않습니다. 기준은 타점에서 물방울이 계속 떨어지는지입니다. 낙수가 멈췄다면 원인 누수는 해결된 것으로 봅니다.

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