매수 후 발견한 창가 물자국, 매도인에게 책임 물을 수 있나요?
상담 질문·공식 설명
하종건2026.10.02조회 16
이 증상, 방문점검은 무료입니다
질문
집을 매수한 지 보름 정도 되었을 때 거실 창가에서 누수 흔적을 발견했습니다. 시공사와 관리실에서는 결로라고 주장하지만, 새로 도배를 한 뒤 비가 오고 며칠 지나자 물자국이 5일 정도 번지는 현상이 나타났습니다. 관리 주체와 계속 갈등을 겪어야 하는 상황인데, 이전 집주인에게 보상을 요구할 수 있는지와 어떻게 대응해야 할지 궁금합니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.10.02
매도인의 책임 여부는 매매 계약 내용과 누수 발견 시점, 그리고 기존에 하자가 있었는지를 종합적으로 검토하여 결정합니다.
단순히 기간만으로 책임이 확정되는 것은 아니며, 개별적인 계약 상황을 함께 살펴봐야 합니다.
하나종합건설(하종건)은 누수 탐지·보수와 페인트·도배 피해복구를 함께 진행하는 원스톱 업체입니다.
보험 처리와 결제 조건도 함께 확인합니다.
상담 통화에서 남긴 말: “소견서를 다시 써야 된다고요 원래는 주인의 문제 소재구의 문제를 봤지만 그렇게 되면 건물 주인의 문제로 돼서 이게 처리가 안되서 결론 결국은 원 문제 그대로 결로인데 결로가 소비자의 세입자의 과실이잖아요”
현재 비가 온 뒤 물자국이 번지는 증상이 관찰된다면 단순 결로가 아닐 가능성이 큽니다.
결로는 주로 겨울부터 봄 사이에 모서리를 따라 길게 생기는 경향이 있습니다. 반면 따뜻한 시기에 발생하거나 특정 부분이 둥글게 국소적으로 젖는다면 누수 가능성을 더 크게 봅니다.
책임 소재를 가리기 위해서는 민법상 하자담보책임의 권리 행사 기간을 확인해야 합니다.
매수자가 하자를 안 날로부터 6개월이라는 기준이 적용되는지 검토가 필요합니다. 이 기간 내에 정당한 근거를 확보하여 권리를 행사할 수 있는지 확인하는 과정이 우선입니다.
정확한 원인 파악을 위해 물이 보이는 공간의 변화를 관찰하고 전문 검사를 통해 원인을 배제하거나 확정해야 합니다.
단순한 주장의 충돌보다는 객관적인 검사 결과와 근거 자료를 확보하여 관리 주체나 매도인과 협의하시기 바랍니다.
추가로 확인할 점을 이어서 설명할 수 있도록 지역, 문제 위치, 확인된 검사 결과와 관리실 설명을 정리해 대표전화 1544-3644로 먼저 말씀해 주세요.
사진은 통화에서 필요한 부위를 안내받은 뒤 준비하시면 됩니다. 통화가 부담스러우면 통화가 부담스러우면 번호 남기기에 연락 가능한 전화번호를 남겨 주세요.
이 질문이면, 하종건 판단
하종건 판단우리 집이 원인인지 확인
처음부터 우리 집 책임으로 단정하지 않습니다.우리 집 원인인지 공용부 원인인지 검사로 같이 확인한 뒤 책임과 보험을 정리합니다.
- 원인 방향
- 우리 집이 원인인지 확인아래층 피해 사진 같은 객관 자료를 먼저 확보하고, 아래층 타점을 열어 의심 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다.
- 비용
- 보험 없을 때검사 자체에도 비용이 발생할 수 있습니다. 공압검사 30만 원. 수도 문제가 없다는 결론이 나와도 검사비는 발생할 수 있습니다
- 보험 있을 때우리 집이 원인이면 원인공사와 아랫집 피해는 일상생활배상책임보험 처리 방향에 들어갈 수 있습니다. 약관과 자기부담금에 따라 실제 부담이 생길 수 있습니다
- 단서원인이 아닌 것으로 확인되면 소견서를 써서 관리실과 상대 세대에 넘깁니다.
- 걸리는 시간
- 검사는 당일.
- 사용 중단 관찰은 약 일주일부터 보고, 그 이상 실제 낙수가 계속되면 미세누수나 공용부 같은 다른 원인을 확인합니다.
- 욕조처럼 물을 많이 머금는 구조는 더 오래 봅니다.
- 결제
- 원인이 확정되면 그때 공사와 금액을 정합니다.
일상생활배상책임보험이 있나요?
판단 근거 자세히
- 왜 그렇게 보나
- 물은 주변 배관이나 물 쓰는 공간에서 옮겨 올 수 있고, 구조에 따라 붙어 있는 옆집에서 넘어오기도 해서 확인이 먼저입니다. 아래층 천장에서 실제로 물이 떨어지면 바로 위층 원인일 가능성이 높고 공용부 원인은 상대적으로 적은 편이라, 위층 원인인지 공용부 원인인지 같이 확인합니다.
- 저희가 하는 것
- 아래층 피해 사진 같은 객관 자료를 먼저 확보하고, 아래층 타점을 열어 의심 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 도면으로 주변 배관과 물 쓰는 공간에서 물이 옮겨 올 경로를 따라가고, 필요하면 옆 세대까지 범위를 넓힙니다.
하종건 대표의 현장 상담 기준에서 가져온 판단입니다. 근거 문항 10개 · 대표 상담 기준 2026.09
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접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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