자기부담금 때문에 보험 접수를 포기하려는데, 그래도 접수하는 게 나을까요?

자기부담금은 계약 시기와 상품에 따라 다릅니다. 같은 사고에 적용될 수 있는 보험계약이 여러 개면 보상 방식도 달라집니다. 그래서 가입 구조부터 봅니다.

핵심은 보험이 되지 않는 사고를 억지로 보험 처리하는 것이 아닙니다. 정상적으로 보상 가능한 사고라면 약관과 보상 구조를 정확히 해석하고, 고객이 실제 부담해야 하는 금액을 비교해 보험 처리가 유리한지 판단합니다.

예를 들어 원인공사와 아랫집 복구를 합친 금액이 자기부담금보다 훨씬 크면 접수하는 쪽이 유리할 수 있습니다. 반대로 공사 범위가 작아 자기부담금과 비슷하면 비보험으로 진행하는 쪽이 단순할 수 있습니다.

하종건은 그 범위 안에서 고객의 비용을 최소화하는 방법을 찾아드리는 것을 상담 원칙으로 합니다. 보험사의 인정 금액, 비례보상, 자기부담금, 보장 밖 공사를 각각 구분해 안내합니다.