화장실 누수가 발생하면 반드시 바닥 타일을 철거해야 하나요?
반드시 철거해야 하는 것은 아니다. 현장 상태상 비파괴만으로 결과를 보장하기 어려운 이유를 먼저 명확하게 설명합니다. 그럼에도 고객이 비파괴를 선택한다면 해당 공법의 한계와 재누수 가능성, 책임 범위를 사전에 고지한 조건에서 진행합니다.
전면 방수가 더 적합해 보이는데 고객이 비파괴 방수를 원하면 어떻게 하나요?
근거 없이 '해보니 더 해야 한다'며 비용부터 올리지 않는다. 경험·데이터·정보를 바탕으로 최선안을 추천하되 최종 선택은 고객 몫으로 둔다.
화장실 타일 철거, 현장에서 무엇을 보나요?
보름~한 달 등 충분한 시간이 지났는데도 지속되면 실제 누수 지속으로 보고 이전 업체의 공사자료·진단내용을 다시 검토해 오류 지점을 찾는다. 기존 자료 검토 → 기존 시공 오류 가능성 확인 → 현장에서 새로운 누수 징후 확인 → 실리콘 등 기존 시공 관련 불량이면 A/S 검토 → 변기·배관 등 새 원인이면 별도 누수로 구분.
물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.