윗집 보수는 끝났는데 얼룩이 남았어요. 천장과 벽 어디까지 다시 하나요?

2026.08.08·조회 43

실제 물샘이 멈췄다면 남은 얼룩과 바탕 손상을 확인해 복구 범위를 정하세요. 천장에 피해가 있다고 벽 전체까지 다시 하는 것은 아니며, 손상된 면과 연결된 도배 범위를 살펴야 합니다.

천장만 젖었다면 천장, 벽 한 면까지 번졌다면 그 면을 포함해 견적을 봅니다. 작은 피해라도 연결된 도배 면을 정리할 수 있고, 젖은 석고보드는 실제 젖은 범위보다 조금 넓게 교체합니다. 얼룩 부분만 확대하지 말고 천장과 벽이 만나는 모습까지 찍어 두세요.

보수를 끝냈다는 연락을 받았어도 현재 새 물방울이 들어오는지는 확인해야 합니다. 겉도배가 축축한 것만으로 재누수라 단정하지 않되, 다시 물이 생기거나 번지는 변화가 있으면 복구 전에 원인 보수 결과를 재확인합니다.

점검 참고 사진

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보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 판단 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

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일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
보험 있을 때
방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
단서
확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
  • 천장 전체가 보이게 멀리 1장
  • 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 타점 열어 확인. 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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아래층 피해 부위를 먼저 확인하고 한 뼘 정도 타점을 연 뒤, 윗집 원인공사를 합니다. 타점으로 1~2주 동안 물이 더 안 떨어지는 것을 눈으로 확인하고 건조를 확인한 다음 석고보드·도배 복구에 들어갑니다.

빌라와 다가구는 층마다 세대 수와 평면이 다를 수 있어 바로 위 세대만 보고 원인을 정하지 않습니다. 건물 구조부터 맞춘 뒤 가까운 물 쓰는 공간을 찾습니다.

따로 맡길 필요는 없습니다. 원인 진단, 원인공사, 건조 확인, 피해복구, 보험 대응은 서로 이어져 있어 한 곳이 전체를 주관하면 공정 사이의 책임 공백과 정보 누락이 줄어듭니다.

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편집 검수를 마친 글입니다.

검수 하나종합건설 운영 검수

댓글 5

  • 하종건2026.08.09

    이미 보수했다면 어떤 지점의 물 유입을 고쳤는지 내역을 받아 두세요. 그 뒤 아래층의 같은 위치가 어떻게 달라졌는지 확인해야 복구 범위를 정할 수 있습니다.

  • 하종건2026.08.09

    현재 누수가 멈췄다면 바탕과 마감의 실제 피해를 정리합니다. 젖은 석고보드는 실제 젖은 범위보다 조금 넓게 교체하고 연결된 도배 면도 확인합니다.

    • 하종건2026.08.10

      천장만 피해를 입었는지 벽 한 면까지 이어졌는지 전체 사진을 남겨 주세요. 집 전체 재도배로 확대하지 않고 실제 손상과 연결된 면을 기준으로 상담합니다.

  • 하종건2026.08.11

    위층 보수가 끝난 상태라면 현재 새 물이 들어오는지와 남은 손상부터 확인하세요. 얼룩이 있다는 이유만으로 같은 배관 검사를 다시 정하지는 않습니다.

    • 하종건2026.08.11

      원인 보수 날짜와 작업 위치, 현재 물방울이 보이는지를 함께 알려 주세요. 원인 재확인이 필요한지 남은 복구를 계획할 단계인지 나눠 상담하겠습니다.

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