윗집 보험이 없다면 복구 견적을 확정하기 전에 위층 소유자와 비용 부담을 먼저 협의합니다. 동시에 누수 원인이 실제로 해결됐는지도 확인해야 합니다. 비용 이야기가 끝났다는 이유로 아직 새는 천장부터 도배하지 않습니다.
보험 유무와 원인 확인을 나눠 봅니다
하종건의 피해복구 상담은 위층 보험 유무를 먼저 확인합니다. 보험이 없다면 위층 소유자와 직접 소통해 복구비 부담을 협의하는 순서입니다. 윗집에서 발생한 누수가 원인이라면 윗집이 아래층 피해복구 비용을 부담하는 것이 기본 상담 기준입니다. 다만 피해가 아래층에 보인다는 위치만으로 원인까지 정한 것은 아니므로 실제 원인 확인이 함께 있어야 합니다.
원인공사가 아직 안 됐다면 복구만 예약하기 전에 원인 해결까지 어떤 범위를 진행할지 상담합니다. 이미 보수했다면 물이 멈췄는지와 젖은 상태의 변화를 받아 다음 단계로 이어갑니다.
협의할 복구 범위는 실제 피해에 맞춥니다
석고보드는 젖은 범위보다 조금 더 넓게 철거·교체하고, 도배는 연결된 피해 면을 기준으로 설명합니다. 천장만 젖었다면 천장을, 벽 한 면이 젖었다면 그 벽 한 면을 기준으로 봅니다. 관련 없는 다른 벽까지 자동으로 포함하지 않습니다.
이렇게 교체 부위와 도배할 면을 나눠야 소유자와 피해 세대가 같은 범위를 두고 협의할 수 있습니다. 얼룩의 가까운 사진뿐 아니라 천장 전체와 벽으로 이어지는 부분도 함께 준비해 주세요.
복구 날짜는 별도로 확인합니다
누수가 멈췄고 젖은 석고보드와 도배를 교체하는 경우에는 낙수 중단을 확인한 뒤 복구할 수 있습니다. 콘크리트에 벽지가 직접 붙어 있거나 벽체가 젖은 경우에는 잔습을 더 봐야 하므로 같은 일정으로 정하지 않습니다.
점검 참고 사진
