현장에서는 화장실 타일 철거, 철거방수 사용시기, 누수 AS, 어떻게 판단해야 할까요?

화장실 누수가 발생하면 반드시 바닥 타일을 철거해야 하나요?

반드시 철거해야 하는 것은 아니다. 타일 작업이 끝난 뒤 하루 정도 양생한 다음 날부터는 충분히 사용할 수 있도록 안내합니다.

AS 기간 안에 다시 누수가 생기면 모두 기존 공사 책임인가요?

먼저 이전 공사 기록과 현재 누수 원인을 비교해야 합니다. 오해가 생기면 바로 반박하지 않고 고객이 무엇을 어떻게 알고 있었는지부터 확인한다.

철거 방수 후 화장실은 언제부터 사용할 수 있나요?

부분·비파괴 보수 예상과 달리 현장에서 새 사실이 확인되어 전면 철거 등이 필요할 수 있다. 기존 자료 검토 → 기존 시공 오류 가능성 확인 → 현장에서 새로운 누수 징후 확인 → 실리콘 등 기존 시공 관련 불량이면 A/S 검토 → 변기·배관 등 새 원인이면 별도 누수로 구분.

물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.