화장실 천장 누수·패킹 불량 상담 기준

먼저 확인할 기준

가장 먼저 아랫집 화장실 천장 점검구를 열어 누수가 어떤 형태로 나타나는지 확인한다. 1) 윗집의 하수·오수 배관과 연결부에서 직접 물이 떨어지는지 확인한다.

원인을 좁히는 확인

2) 배관이 아니라 콘크리트가 젖어 천천히 물이 떨어지는지 확인한다. 배관 연결부에서 직접 새는 물은 패킹 불량이나 연결 불량 같은 배관 접속부 문제로 봅니다.

공사 범위를 정하는 조건

반대로 배관 연결부가 아니라 콘크리트 면이 젖어 천천히 물이 떨어진다면 위층 화장실 사용수가 구조체로 스민 방수 문제 가능성을 높게 봅니다. 즉, 처음부터 '방수 문제'라고 단정하지 않고 아래층에서 물이 실제로 나타나는 형태부터 구분하는 것이 첫 단계다.

물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.