아랫집 천장 누수 때문에 머리 터질 것 같은데 견적 봐주실 분요

아파트10년차·2026.07.11·조회 72·이용 고객 사례

질문

안녕하세요. 이제 입주 5년 차 된 아파트에 살고 있는 주부예요. 얼마 전부터 아래층 세대 거실 쪽 천장에 물이 비친다고 연락을 받았는데, 정말 가슴이 철렁 내려앉더라고요. 어디가 문제인지 원인 파악부터 제대로 안 되면 나중에 또 문제 생길까 봐 걱정돼서 업체 몇 군데 불러서 점검을 받았거든요. 그런데 업체마다 부르는 금액도 다 다르고 어디까지 수리해 주겠다는 범위도 설명이 좀 제각각이라 혼란스러워요. 한 곳은 아주 꼼꼼하게 진단해서 완벽하게 고쳐주겠다고는 하는데 비용이 생각보다 세게 부르고, 다른 곳은 대충 눈에 보이는 곳만 때우면 된다고 하면서 금액은 낮게 부르네요. 이거 나중에 또 물 새면 책임질 수 있는 건지 아니면 처음부터 제대로 하는 곳을 골라야 하는 건지 판단이 잘 안 서요. 직접 해보신 분들이나 관련 경험 있으신 분들 계시면 조언 좀 부탁드려요. 업체 견적서 볼 때 어떤 부분을 중점적으로 확인해야 나중에 후회 안 할지, 혹은 이럴 때 어떤 기준으로 업체를 골라야 할까요? ㅠㅠ

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.15

답변 하나 더 보기 2026.09.10

“완벽하게”라는 약속이나 낮은 금액만으로 업체를 고르기보다 두 곳이 같은 원인을 확인했는지 비교해보세요. 눈에 보이는 곳을 때운다는 작업이 실제 파손·유입부를 고치는지, 아래층 천장의 물 나오는 면만 막는지에 따라 결과가 달라집니다. 견적에는 확인한 원인, 수리 위치·방법, 개방과 마감 범위, 수리 후 같은 사용 조건에서 결과를 확인하는 방법이 필요합니다. 재발이 걱정된다면 A/S 대상·기간·연락 방법과 기존 원인인지 다른 원인인지 확인하는 절차도 착공 전에 받아두세요. 공사 이름이나 가격이 재발 여부를 대신 보장하지는 않습니다. 물이 새는 위치 사진 한 장과 언제부터 새는지 남겨 주세요. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

아랫집 천장 누수 때문에 머리 터질 것 같은데 견적 봐주실 분요

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
보험 있을 때
방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
단서
확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
  • 천장 전체가 보이게 멀리 1장
  • 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 타점 열어 확인. 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

함께 보면 좋은 질문

젖어 있다는 사실만으로는 판단하지 않습니다. 기준은 타점에서 물방울이 계속 떨어지는지입니다. 낙수가 멈췄다면 원인 누수는 해결된 것으로 봅니다.

물의 양과 지속성, 위치를 함께 봅니다. 애매하고 화장실이 둘이면 의심되는 한 곳을 일주일 정도 쓰지 않으며 아래층 변화를 비교합니다.

언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.

관련 서비스

댓글 10

  • 지나가던집주인2026.07.11

    아고 진짜 머리 아프시겠어요. 저도 예전에 윗집에서 물 샌다고 연락 와서 난리도 아니었거든요. 일단은 확실하게 잡는 게 최고예요.

  • 아파트10년차2026.07.12

    공감해주셔서 감사해요. 근데 저렴한 곳이 나중에 또 터지면 이중으로 돈 들까 봐 고민되네요.

  • 현실조언2026.07.12

    대충 땜질하는 곳은 피하세요. 누수는 원인 못 찾고 때우기만 하면 나중에 아랫집이랑 계속 얼굴 붉히게 됩니다. 처음부터 제대로 하는 데가 속 편해요.

  • 동네언니2026.07.12

    저도 당시에 고민 많았는데, 저는 일단 관리사무소 통해서 공식적으로 진단 먼저 받고 업체 선정했어요. 그래야 책임 소재가 명확해지더라고요.

  • 체크리스트광2026.07.12

    견적서 받으실 때 수리 범위에 '재발 방지 보증 기간'이 포함되는지 꼭 확인해보세요! 그게 제일 중요해요.

  • 옆단지주민2026.07.12

    저희 집도 예전에 그랬는데, 혹시 일상생활배상책임 보험 들어져 있는지 확인해 보세요. 배상이나 수리비 도움받을 수 있을지도 모르니까요.

  • 구경꾼2026.07.13

    보험 끝 무료 점검(피해복구 접수) 같은 거나 활용해서 원인 파악부터 확실히 하시는 것도 방법일 것 같아요.

  • 아랫집입장2026.07.13

    아래층 분들이랑 소통 잘하시는 게 중요해요. 원인 파악이 안 된 상태에서 대충 고쳤다가 또 새면 정말 곤란해지거든요.

  • 아파트10년차2026.07.13

    보험 확인은 꼭 해봐야겠네요! 아는 분이 추천해주신 무료 점검 서비스도 알아보고요. 감사요.

  • 들어가기전체크2026.07.13

    혹시 질문하신 분들 중에 보험으로 처리했을 때 실제 범위가 어느 정도까지 되는지 아시는 분 계실까요?

전화로 바로 답 듣기 1544-3644번호만
남기기

전화가 어려우면 번호만 남기세요