아래층 화장실 물 샌다고 연락 왔는데 견적 보고 당황스럽네요.. 저만 이런가요?
신혼집사수·2026.07.12·조회 50·이용 고객 사례
질문
안녕하세요. 이제 결혼 2년 차 된 신혼부부예요. 저희는 구축 빌라인데 얼마 전부터 아래층에서 화장실 천장에서 물이 떨어진다고 연락을 받았거든요. 처음에는 단순한 배관 문제인 줄 알고 바로 설비 업체를 불러서 점검을 받았어요. 그런데 생각보다 공사 범위가 크고 견적이 꽤 높게 나와서 지금 머리가 너무 아프네요. 업체에서는 이 부분까지 다 뜯어내고 교체해야 확실하게 잡는다고 하시는데, 금액이 예상했던 것보다 훨씬 많이 나오니까 이게 적정 수준인지 판단이 안 서요. 혹시 예전에 화장실 누수로 고생하셨던 분들 계신가요? 업체마다 말도 다 다르고 공사 범위도 제각각이라서요. 이거 그냥 믿고 진행해야 할지 아니면 다른 곳 한두 군데 더 불러서 비교를 해봐야 할지 고민이네요. 그리고 혹시 이런 경우에 일상생활배상책임 보험 같은 거 활용해서 처리하신 분들도 계시는지 궁금해요. 조건이 맞으면 도움을 좀 받을 수 있을까 싶어서요. 다들 이런 상황에서 어떻게 대처하셨나요? 조언 좀 부탁드려요. 😭
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.15
답변 하나 더 보기 2026.09.10
다른 업체 한두 곳의 의견을 받아 비교하셔도 좋습니다. 다만 먼저 기존 업체에 어디에서 누수가 확인됐는지, 그 부위 밖까지 철거·교체해야 하는 이유가 무엇인지 설명과 사진을 요청하세요. 같은 원인과 작업 범위로 비교해야 금액 차이가 자재·복구 범위 때문인지, 서로 다른 공사를 제안한 것인지 알 수 있습니다. 아래층 화장실 점검구에서 배관 연결부가 직접 새는지, 콘크리트 면을 통해 물이 나오는지가 출발점입니다. 연결부 문제라면 해당 부품·접속부 보수를, 사용수가 특정 틈으로 들어간다면 그 유입부의 국소 보수를 검토할 수 있습니다. 반대로 넓은 타일 들뜸과 움직임, 반복되는 줄눈 균열이 함께 확인된다면 철거 후 방수를 검토할 이유가 있습니다. 오래된 빌라라는 사정만으로 전체 철거 범위를 정하지는 않습니다. 욕실을 쓰지 않을 때 아래층 물이 줄어드는지 알려 주세요. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
아래층 화장실 물 샌다고 연락 왔는데 견적 보고 당황스럽네요.. 저만 이런가요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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누수 원인을 찾고 추가 손해를 막기 위한 탐지·철거·원인 보수(손해방지비용)와, 공사 후 새 타일·마루로 원상 마감하는 비용이 다르게 취급된다는 뜻입니다. '우리 집 공사는 전부 안 된다'는 뜻이 아닙니다.
얼룩만으로 진행 중인 누수라고 확정하지 않습니다. 피해 위치와 물의 양·지속성, 비나 물 사용과의 관계를 확인한 뒤 가능한 원인을 하나씩 확인하거나 배제합니다.
아랫집 화장실 천장 점검구부터 엽니다. 배관 연결부에서 바로 떨어지는 물인지, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물인지가 첫 갈림길입니다.
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댓글 13
정보수집가2026.07.12
구축 빌라면 배관 노후화 때문에 범위가 커지는 경우가 진짜 많더라고요. 일단 너무 당황하지 마시고 견적서 상세 내역을 꼭 달라고 하세요.
신혼집사수2026.07.12
네, 내역서 꼼꼼하게 받아두려고요. 어떤 부분 교체하는지 정확히 알아야 할 것 같아요.
요즘집걱정2026.07.13
저도 예전에 화장실 천장 누수로 고생했는데 업체마다 말이 다른 건 사실이에요. 최소 두 군데는 불러서 비교해보시는 걸 추천해요.
꼼꼼주부2026.07.13
일단 공사 범위가 왜 그렇게 넓게 잡혔는지 정확한 원인 파악부터 확실히 하세요! 배관 문제인지 방수층 문제인지에 따라 공사법이 아예 다르거든요.
신혼집사수2026.07.13
어머 그렇네요. 정확히 어떤 부분 때문에 공사가 커지는 건지 다시 한번 물어봐야겠어요.
현실조언2026.07.13
일상생활배상책임 보험은 꼭 확인해보세요! 저도 이거 덕분에 아래층 피해 복구비랑 우리 집 수리비 일부 보태서 해결했거든요. 가입된 보험 있으면 약관 꼭 보세요.
체크리스트광2026.07.14
공사 시작하기 전에 업체랑 합의된 부분이랑 사진 다 찍어두시고요. 나중에 분쟁 생길 때 증빙용으로 필요할 수도 있어요.
동네언니2026.07.14
구축은 한 번 할 때 제대로 안 하면 나중에 또 새서 스트레스받아요. 조금 비싸더라도 확실하게 고쳐주는 곳인지 후기 잘 보고 결정하세요.
옆단지주민2026.07.14
저도 예전에 당황했는데 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 저는 그걸로 원인부터 봤어요. 정확히 어디가 문제인지 아는 게 우선이더라고요.
신혼집사수2026.07.14
어디 사이트 말씀하시는 건가요? 정보 좀 공유해주실 수 있을까요?
아랫집입장2026.07.14
아래층 피해가 어느 정도인지 사진이나 영상으로 미리 받아두세요. 나중에 보험 처리나 보상 범위 논의할 때 증거로 쓰기 좋습니다.
같은고민중2026.07.14
저도 지금 견적 때문에 고민 중인데.. 일단 한 군데만 믿고 진행하기엔 불안해서 다른 곳 부르기로 했어요.
월세탈출기2026.07.15
보험은 본인 부담금이 조금 있긴 하지만 그래도 큰 공사면 든든하니까 무조건 확인해보세요!