위층에서 물이 새서 천장이 다 젖었는데 원인도 못 찾고 스트레스네요ㅠㅠ

질문

안녕하세요. 이제 이사 온 지 겨우 2년 된 빌라인데 비가 오고 나서부터 거실 천장 구석이 눅눅해지더니 어제는 아예 물방울이 맺히기 시작하네요. 처음에는 그냥 결로인가 싶어서 말도 안 꺼냈는데, 갈수록 범위가 넓어지고 벽지까지 울어버려서 도저히 못 참겠더라고요. 집주인분한테 말씀드렸더니 위층이랑 확인해 보겠다고는 하시는데 정작 어디가 터진 건지 찾지를 못하고 계세요. 위층 분도 본인 집은 멀쩡하다고 하시는데, 저희 집 천장만 이렇게 젖어드니까 너무 답답해요. 매번 사람 불러서 대충 짐작으로만 고치고 나면 얼마 안 가서 또 새는 것 같아서 이번에는 제대로 된 장비로 정확하게 원인을 잡아내고 싶거든요. 그리고 혹시 이런 경우에 일상생활배상책임 같은 걸로 보상 처리가 되는지 아시는 분 계실까요? 보험이 있으면 조금이라도 도움이 될까 싶은데 절차가 어떻게 되는지 잘 몰라서요. 저처럼 천장 누수로 고생하다가 확실하게 해결하신 분들 계시면 조언 좀 부탁드려요.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

댓글 11

• 윗집입장·2026.07.14

  빌라면 위층에서 물 쓰는 곳(화장실, 싱크대)을 아주 꼼꼼하게 다 뜯어봐야 알 수 있어요. 그냥 대충 봐선 절대 안 잡혀요ㅠㅠ

• 배관경험자·2026.07.14

  비 올 때만 새는 건 외벽 크랙일 확률도 높으니 건물 외벽 쪽도 같이 체크해보라고 주인분께 말씀드려보세요.

• 아랫집입장·2026.07.14

  저도 예전에 겪어봤는데 이거 진짜 스트레스죠.. 일단 피해 부위 사진이랑 동영상 꼭 찍어두세요! 나중에 보상 논의할 때 증거가 됩니다.

• 전세살이중·2026.07.14

  사진이랑 영상은 지금 바로부터 찍어둬야 하는 거죠? 정확히 어떤 상황에서 찍어야 할지 고민되네요.

• 장마철울상·2026.07.14

  저희 집도 저번에 누수 잡느라 고생했는데 원인 못 찾으면 계속 반복돼요. 제대로 된 장비 쓰는 업체 부르는 게 정신건강에 이로워요.

• 정보수집가·2026.07.14

  일상생활배상책임 보험 있으면 위층 거주자분이나 집주인이 가입되어 있는지 확인해보세요. 보상 범위가 꽤 넓더라고요.

• 동네언니·2026.07.15

  빌라면 관리사무소는 없으실 테고, 주인분이랑 위층이랑 협의 잘 하셔야겠네요. 일단 보험부터 들려 있는지 물어보세요!

• 구경꾼·2026.07.15

  보험 처리 절차 복잡하니까 꼭 담당자랑 미리 상담해보시는 게 좋을 거예요.

• 요즘집걱정·2026.07.15

  저도 원인 못 찾아서 고생하다가 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 그거로 원인부터 파악하고 해결했어요.

• 전세살이중·2026.07.15

  어디 사이트 말씀하시는 건가요? 혹시 정보 공유 좀 해주실 수 있을까요?

• 셀프수리러·2026.07.15

  지속적으로 새는 거면 누수 탐지 전문 업체 부르는 게 제일 확실하긴 해요. 비용은 좀 들더라도 원인부터 잡아야죠.