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하종건하나종합건설

누수업체가 방문하면 원인을 그날 바로 알 수 있나요?

하종건 대표 현장 상담 기준 · 2026.10

한 줄 답

수도누수는 대부분 그날 알 수 있습니다. 방수누수는 현장이 말라 있거나 너무 경미하면 원인을 추측할 수는 있어도 확정하기 어려워, 일부 물 사용을 멈춰 보거나 빗물 여부를 확인하면서 시간을 두고 확정합니다.

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1.쉽게 설명하면

그날 원인을 알 수 있는지는 어떤 누수인지에 따라 다릅니다. 수도누수는 대부분 방문한 날 원인을 알 수 있습니다.

방수누수는 다릅니다. 현장이 말라 있거나 누수가 너무 경미하면 원인을 추측할 수는 있어도 확정하기는 어렵습니다. 이런 경우에는 의심되는 곳의 물 사용을 일부 멈춰 보거나 빗물이 들어오는지를 확인하면서 원인을 확정해야 해서 시간이 걸릴 수 있습니다.

한 번에 확정하지 못하는 경우도 있습니다. 미세누수라서 놓치는 경우도 있고, 방문했을 때 상황이 달라져 원인을 확정할 수 없는 경우도 있습니다. 이럴 때는 억지로 원인을 확정하기보다 상황을 관찰하고 필요하면 다시 확인합니다.

2.집에서 지금 확인해 보세요

  1. 1

    물이 하루 종일 이어지는지, 나타났다 사라지는지와 물방울 간격을 적어 두세요.

  2. 2

    비가 온 뒤나 위층의 특정 물 사용 뒤에 물의 양이 달라지는지 기록하세요.

  3. 3

    아래층 누수 부위를 가까이 1장, 전체 위치가 보이게 1장 사진으로 남겨 두세요.

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3.하종건은 이렇게 합니다

  1. 1

    지금 알고 있는 위·아래층 상황으로 수도누수인지 방수누수인지 큰 방향을 먼저 정합니다.

  2. 2

    수도누수 방향이면 대부분 그날 원인을 확인합니다.

  3. 3

    방수누수가 말라 있거나 경미하면 의심되는 곳의 물 사용을 일부 멈추거나 빗물 여부를 확인하면서 시간을 두고 확정합니다.

  4. 4

    원인을 찾는 데 시간이 걸리면 지금 어떤 과정을 거치고 있는지, 왜 시간이 필요한지를 설명드립니다.

4.비용 · 보험 · A/S

  • 필요한 검사 범위가 정해지면 그 범위로 비용을 먼저 말씀드립니다.
  • 미세누수나 특수구조처럼 어려운 조건이면 20~30만 원 정도가 추가될 수 있다는 점을 공사 전에 먼저 알려드립니다.

5.이런 경우는 다릅니다

  • 방문한 날 말라 있어도 빗물누수를 원인에서 빼지 않습니다. 빗물누수도 비가 그친 뒤 시간차를 두고 나타날 수 있습니다.
  • 실제 원인이 윗집이 아니라 공용부를 통해 들어온 물이라면 윗집에서는 원인을 찾을 수 없습니다. 이때는 윗집 원인이 아니라는 탐지 결과를 정리해 아래층과 관리실로 넘깁니다.

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이 질문에 해당하는 하종건 판단입니다. 보험 유무를 누르면 실제 부담이 바뀌고, 다른 증상이면 그 자리에서 다시 고르세요.

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천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다.처음부터 방수라고 정하지 않습니다.

원인 방향
타점 열어 확인천장이나 도배·석고를 일부 열어 실제 타점을 확보하고, 언제 물이 생기고 멈추는지, 어떤 조건에서 다시 생기는지 봅니다.
비용
  • 보험 없을 때배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
  • 보험 있을 때방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
  • 단서확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
걸리는 시간
타점 확인은 당일.
  • 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다.
결제안심후불결제
공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다.

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왜 그렇게 보나
배관에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트에서 젖어 내려오면 방수 쪽을 봅니다. 배관누수는 비교적 바로 떨어지지만 방수누수는 쓰고 몇 시간이나 며칠 뒤에 나타날 수 있어서, 쓴 때와 떨어진 때가 어긋난다고 방수를 빼지 않습니다. 천장 안에 고였던 물이 넘치면서 늦게 보이기도 해서, 물을 발견한 때가 샌 때와 다를 수 있습니다.
저희가 하는 것
천장이나 도배·석고를 일부 열어 실제 타점을 확보하고, 언제 물이 생기고 멈추는지, 어떤 조건에서 다시 생기는지 봅니다. 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 확인한 뒤 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다.

하종건 대표의 현장 상담 기준에서 가져온 판단입니다. 근거 문항 8개 · 대표 상담 기준 2026.09

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접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

이어서 많이 묻는 질문

원인을 바로 찾지 못하는데 아래층에서 빨리 고쳐 달라고 하면요?

누수 중에는 시간이 걸리면서 원인을 찾을 수밖에 없는 경우가 있습니다. 그럴 때는 지금 어떤 과정을 거치고 있는지, 왜 시간이 필요한지를 설명해 기다릴 수 있게 합니다. 위·아래층이 직접 이야기하기 어렵다면 하종건을 통해서 이야기하면 됩니다.

다른 업체가 원인을 못 찾았는데 하종건에서는 찾을 수 있나요?

다시 진단합니다. 먼저 윗집의 수도누수와 방수누수를 각각 확인하고, 윗집 원인이 확인되면 그 원인을 고칩니다. 다만 실제 원인이 윗집이 아니라 공용부를 통해 들어온 물이라면 윗집에서는 찾을 수 없습니다. 이때는 윗집의 수도누수·방수누수 탐지 결과를 정리해 윗집 원인이 아니라는 것을 확인하고 아래층과 관리실로 넘깁니다.

누수 원인을 찾으려면 집을 많이 뜯어야 하나요?

아닙니다. 누수공사는 크게 뜯는 것이 아니라 한두 뼘 안에서 고치는 것을 원칙으로 합니다. 원인을 확인할 때도 아래층 천장을 손바닥 크기만 열어 실제로 물이 떨어지는 자리를 봅니다.

누수가 너무 조금이면 심해질 때까지 지켜봐도 되나요?

위층과 아래층이 서로 협의된다면 지켜볼 수 있습니다. 지켜보는 동안에는 물방울이 떨어지는 간격과 양이 달라지는지 적어 두세요.

근거 대표 상담맵핑(2026-10-02) 172·173·174·189·190번 · 대표 상담맵핑(2026-09-29) 17·99·123·128·149번 · 판단 규칙 1라운드 10 탐지 순서와 비용 조건을 먼저 설명한다 · 상담전환지식 1라운드 5-2 수도누수 탐지·원인공사 · 대표 상담지식 041-060 건조·수도·난방·구분

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