아랫집 세탁실 천장에서 물 샌다는데 이거 제가 다 물어내야 하나요?

결로인줄알았다·2026.07.15·조회 55·이용 고객 사례

질문

안녕하세요. 3년 전 아파트 매수하고 이제 겨우 정착 좀 하려는데 갑자기 이런 일이 터져서 너무 당황스럽네요. 어제 아래층 분한테 연락이 왔는데 세탁실 천장 쪽에서 계속 물이 비치고 있다고 하더라고요. 처음에는 그냥 배수관 문제겠거니 하고 가볍게 생각했는데 막상 확인해보니까 저희 집 세탁실 바닥이랑 벽면 쪽에서 문제가 생긴 것 같다고 하네요. 사실 저는 세탁기나 배수구 관리에 특별히 소홀히 한 적이 없어서 너무 당황스러워요. 아무 잘못도 안 했는데 왜 제가 원인 제공자가 되어서 아랫집 피해까지 다 책임져야 하는지 막막하고 속상한 마음뿐이에요. 어디 알아보고는 있는데 공사 범위가 생각보다 커질까 봐 겁나기도 하고, 혹시 나중에 다른 문제라도 생길까봐 걱정도 되고요. 이럴 때 보통 어떻게 대처하시나요? 아랫집 피해 보상이나 수리 범위 정할 때 주의해야 할 점이 있을지 선배님들 조언 좀 부탁드려요. 혹시 저처럼 세탁실 누수 때문에 골머리 앓아보신 분 계시면 경험담 좀 공유해주실 수 있을까요?

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.15

답변 하나 더 보기 2026.09.10

관리를 소홀히 하지 않았더라도 숨은 연결부나 바닥 주변 결함은 생길 수 있습니다. 그렇다고 아래층 바로 위라는 이유만으로 모든 피해와 공사 비용을 확정할 수는 없습니다. 실제 결함 위치와 관리 구간을 먼저 기록으로 확인하세요. 세탁기 배수 때 바로 반응하는지, 바닥에 물이 닿은 뒤 늦게 젖는지 대조해 연결부와 바닥·벽 접합부 중 필요한 곳을 조사해야 합니다. “바닥과 벽 문제”라는 넓은 설명만으로 전체 철거를 정하지 말고 부분 보수로 부족한 이유를 요청하세요. 젖는 곳이 창문 쪽인지 배수구 쪽인지, 비나 세탁 직후 달라지는지 알려 주세요. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

아랫집 세탁실 천장에서 물 샌다는데 이거 제가 다 물어내야 하나요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
베란다 비파괴 약 60만 원 기준
보험 있을 때
가입 담보를 확인해 원인공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 베란다·세탁실 비파괴 방수. 누런 얼룩, 페인트 부풂, 벗겨짐은 물이 콘크리트로 스민 흔적입니다. 지금 물방울이 안 보여도 미세누수일 수 있습니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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난방배관을 봅니다. 특히 지역난방은 싱크대 밑 공급·환수 라인이 수도계량기와 별개 계통입니다. 필요하면 난방을 차단하고 배관 압력을 빼서 전후 변화를 비교합니다.

피해 위치와 마감 구조에 따라 다릅니다. 석고보드 천장이라 젖은 보드와 도배를 어차피 교체한다면 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 바로 복구할 수 있습니다. 콘크리트에 벽지가 직접 붙어 있거나 벽체가 젖었다면 약 1~2개월 건조기간을 권합니다.

구조를 확인해야 갈립니다. 어느 세대가 쓰는 배관인지, 어디까지가 세대 구간인지를 실제 구조와 접속부로 판단하며, 최종 부담은 관리규약과 약관까지 확인해 정합니다.

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댓글 12

  • 요즘집걱정2026.07.15

    아이고 세탁실 누수 진짜 스트레스죠. 저도 작년에 겪었는데 원인부터 정확히 잡는 게 제일 중요해요.

  • 배관경험자2026.07.15

    일단 관리사무소에 연락해서 공용부 배관 문제인지 전유부분(우리 집) 문제인지부터 확실히 구분해달라고 하세요.

  • 구경꾼2026.07.15

    세탁실 바닥 방수층 깨지면 진짜 골치 아파요.. 수리 범위 협의할 때 꼭 사진이랑 동영상 미리 찍어두시고요.

  • 정보수집가2026.07.15

    일상생활배상책임 보험 들어져 있는지 확인해보세요. 있다면 본인 집 수리비랑 밑에 집 피해 보상도 어느 정도 해결되더라고요.

  • 아랫집입장2026.07.15

    윗집에서 연락 올 때까지 참았다가 연락 오면 당황스럽긴 하지만, 일단 원인 파악이 먼저니 너무 자책 마세요.

  • 셀프수리러2026.07.15

    무작정 공사부터 시작하지 마시고 누수 탐지 업체 불러서 정확한 지점부터 잡으셔야 나중에 뒷말 안 나옵니다.

  • 옆단지주민2026.07.15

    저도 예전에 세탁실 물 샌다고 난리였는데, 원인 파악이 안 된 상태에서 아랫집이랑 싸우면 감정만 상하더라고요.

  • 인테리어했던사람2026.07.15

    방수 공사 범위가 넓어질 수 있으니 업체 선정할 때 후기 꼼꼼히 보시고 견적 비교 꼭 해보세요.

  • 지나가던집주인2026.07.15

    하나종합건설 무료 상담(피해복구 접수) 기능이 있는 사이트 있던데 저도 거기서 원인부터 파악하고 진행했어요.

  • 같은고민중2026.07.15

    어휴.. 진짜 속상하시겠네요. 나중에 또 문제 생길까 봐 걱정되는 그 마음 백번 이해합니다.

  • 결로인줄알았다2026.07.15

    배상책임 보험은 제가 가입되어 있는지 바로 확인해봐야겠네요. 감사합니다!

  • 결로인줄알았다2026.07.16

    일단 관리사무소랑 먼저 상의해보는 게 순서겠네요. 조언 감사해요!

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