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이용 고객 사례질문답변

베란다 천장 누수인데 배관 문제인지 방수층 결함인지 헷갈리네요

작성자 물방울공포증 · 2026.08.09

실제 이용 고객이 남긴 글을 원문 그대로 옮겼습니다. 원인과 보험 적용 범위는 현장마다 다릅니다.
아랫집 베란다 창가 쪽 천장에서 물이 떨어진다는 연락을 받고 정말 당황스러운 상태입니다. 처음에는 비가 많이 올 때만 새는 줄 알았는데, 최근에는 날씨와 상관없이 조금씩 습기가 올라오고 벽지가 젖어 들어간다고 하시네요. 급한 마음에 일단 업체를 불러서 공압 검사를 진행했습니다. 다행히 배관 자체의 압력은 떨어지지 않아서 온수나 냉수 배관 파손 문제는 아니라는 진단을 받았습니다. 그런데 정작 원인은 정확히 못 잡았고, 아마도 방수층이나 우수관 주변 문제일 가능성이 높다는 말만 들었습니다. 제가 확인해보니 저희 집 베란다 창틀 실리콘 쪽이 조금 삭아 있고, 특히 배수구 유가 주변 타일 줄눈이 군데군데 깨져 있더라고요. 내시경으로 보니 배관 주변 방수층이 많이 마모된 것 같다는 의견도 있었습니다. 지금 제가 고민하는 선택지는 세 가지입니다. 첫째는 창틀 실리콘 코킹 작업을 먼저 해보는 것, 둘째는 문제가 된 유가 주변만 부분적으로 굴착해서 방수 처리를 하는 것, 마지막으로는 아예 베란다 바닥 전체 방수를 다시 하는 것입니다. 부분 보수만 했다가 나중에 또 새면 비용이 이중으로 들까 봐 걱정이고, 그렇다고 멀쩡해 보이는 바닥을 다 뜯어내자니 부담이 큽니다. 비슷한 경험 있으신 분들, 배관 문제가 아닐 때 보통 어떤 순서로 조치하셨나요? 특히 유가 주변 방수층 결함일 때 부분 보수로 해결하신 분들이 계시는지 궁금합니다.

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이 문제를 다루는 서비스

  • 비파괴 방수 · 타일 안 깨고 · 다른 데서는 거의 다 깹니다. 저희는 비파괴 방수 기술로 90%는 안 깨고 해결합니다.
  • 누수탐지 · 수도·배관에서 새는 자리를 장비로 좁힙니다
  • 피해복구 · 도배 회사가 아닙니다. 누수로 무너진 일상을 복구하는 전문기업입니다.

댓글 7

곰***어2시간 전

배관 공압 검사에서 정상 나왔으면 십중팔구 방수 문제입니다. 특히 유가 주변이나 창틀 쪽이 의심된다면 그 부분부터 좁혀서 잡으시는 게 맞아요.

물****증2시간 전

부분 보수로 가고 싶은데, 혹시 나중에 재발할 확률이 높을까요?

햇***집2시간 전

저도 비슷한 증상이었는데 결국 유가 주변 방수층이 깨진 게 원인이었습니다. 전체 다 뜯지 말고 문제 지점만 제대로 보수해도 충분하더라고요.

관***정1시간 전

일상생활배상책임보험 가입되어 있으신가요? 아랫집 피해 복구 비용이랑 누수 탐지 비용 청구 가능한지 꼭 확인해 보세요.

물****증1시간 전

네, 다행히 보험은 들어져 있습니다. 약관 확인해서 청구하려고요.

꼼****인1시간 전

비 올 때만 샜다면 코킹 문제겠지만, 날씨 상관없이 계속된다면 방수층이나 우수관 쪽일 가능성이 훨씬 높습니다. 내시경 결과 믿고 진행하세요.

누***손1시간 전

부분 보수하실 때 겉에만 바르는 게 아니라 확실하게 파내고 방수 처리 하는지 감시하셔야 합니다. 대충 덮으면 금방 또 새요.

비슷한 상황인가요?

사진 한 장이면 접수돼요. 원인 확인 순서부터 알려드릴게요.

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