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이용 고객 사례질문답변

아랫집 천장 누수인데 배관 문제인지 방수층 문제인지 헷갈리네요

작성자 물방울이무서워 · 2026.08.10

실제 이용 고객이 남긴 글을 원문 그대로 옮겼습니다. 원인과 보험 적용 범위는 현장마다 다릅니다.
갑자기 아랫집에서 화장실 천장에 물자국이 생겼다고 연락을 받았습니다. 처음에는 단순한 결로인 줄 알았는데, 시간이 갈수록 얼룩 범위가 넓어지고 벽면까지 젖어 들어간다고 해서 급하게 업체를 불러 점검을 받았습니다. 우선 가장 걱정됐던 게 수도관 파열이라 공압 검사를 먼저 진행했습니다. 다행히 배관 압력은 일정하게 유지되어서 수도관 자체에 구멍이 난 문제는 아니라는 진단을 받았습니다. 그런데 업체 쪽에서는 하수구 유가 주변의 방수층이 깨져서 그 틈으로 물이 스며드는 것 같다고 하시네요. 지금 제가 고민인 건 공사 범위와 방법입니다. 한 곳에서는 원인이 국소적이라 유가 주변만 뜯어내고 부분 방수를 하면 된다고 하고, 다른 곳에서는 이참에 바닥 전체를 다 뜯고 방수 처리를 새로 해야 나중에 뒤탈이 없다고 합니다. 부분 방수로 가면 당일 사용이 가능하고 비용도 저렴하겠지만, 혹시라도 다른 곳에서 또 새면 이중 지출이 될 것 같아 망설여집니다. 반대로 전체 공사를 하자니 비용 부담이 너무 크고 일상생활의 불편함이 심할 것 같습니다. 비슷한 경험 하신 분들 계실까요? 배관 문제가 아닐 때 부분 방수만으로 해결하신 분들이 많은지, 아니면 웬만하면 전체를 다 뜯는 게 정답인지 궁금합니다. 그리고 혹시 일상생활배상책임보험으로 이런 방수 공사 비용까지 보장받으신 사례가 있는지 알려주시면 감사하겠습니다.

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  • 비파괴 방수 · 타일 안 깨고 · 다른 데서는 거의 다 깹니다. 저희는 비파괴 방수 기술로 90%는 안 깨고 해결합니다.
  • 누수탐지 · 수도·배관에서 새는 자리를 장비로 좁힙니다
  • 피해복구 · 도배 회사가 아닙니다. 누수로 무너진 일상을 복구하는 전문기업입니다.

댓글 7

곰*****전3시간 전

저도 작년에 비슷한 일이 있었는데, 배관 문제 아니면 보통 유가나 변기 하단 방수층 문제더라고요. 저는 부분 방수로 해결했고 2년째 아무 문제 없이 쓰고 있습니다.

물*****워3시간 전

부분 방수만으로도 충분하셨군요. 혹시 시공 후에 다시 새지는 않았는지 걱정돼서 여쭤봅니다.

집******님3시간 전

부분 방수가 효율적이긴 하지만, 집이 오래됐다면 다른 타일 틈새로도 물이 샐 가능성이 높습니다. 예산 여유가 되신다면 전체를 하시는 게 마음 편하실 거예요.

보****인3시간 전

일상생활배상책임 특약 있으시면 꼭 확인해보세요. 아랫집 피해 복구비는 물론이고, 누수 원인을 잡기 위한 손해방지비용으로 인정받아 공사비 일부를 지원받은 사례가 많습니다.

물*****워3시간 전

보험 부분은 저도 확인 중인데, 약관마다 달라서 보험사에 정확히 문의해봐야겠네요. 정보 감사합니다.

햇****집3시간 전

공압 검사에서 이상 없었다니 그나마 다행이시네요. 배관 터진 거면 정말 일이 커지는데, 방수층 문제라면 상대적으로 해결 방법이 다양하니까 너무 스트레스 받지 마세요.

누****사3시간 전

부분 방수 하실 때 유가 주변만 하지 마시고, 변기 뜯어서 그 밑부분까지 같이 점검하시는 걸 추천드립니다. 보통 세트로 문제가 생기는 경우가 많더라고요.

비슷한 상황인가요?

사진 한 장이면 접수돼요. 원인 확인 순서부터 알려드릴게요.

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