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이용 고객 사례질문답변

베란다 천장 누수인데 배관 문제인지 우수관 방수층 문제인지 헷갈리네요

작성자 물샘잡고싶어 · 2026.08.10

실제 이용 고객이 남긴 글을 원문 그대로 옮겼습니다. 원인과 보험 적용 범위는 현장마다 다릅니다.
안녕하세요. 최근 아래층 베란다 천장에서 물이 비친다는 연락을 받고 정말 당황스러운 상태입니다. 처음에는 단순한 결로인 줄 알았는데, 시간이 갈수록 아래층 벽지가 젖어 들어가고 일부는 껍질처럼 벗겨지고 있다고 하네요. 급한 마음에 일단 전문 업체를 불러서 공압 검사를 진행했습니다. 수도 파이프 압력을 체크해 봤는데 다행히 배관 자체에는 큰 문제가 없다는 진단을 받았습니다. 그런데 문제는 그 이후입니다. 업체 쪽에서는 세탁실 쪽 우수관 하부나 하수 유가 주변의 방수층이 깨져서 물이 스며드는 것 같다고 하시더라고요. 지금 제가 고민되는 지점은 두 가지 선택지입니다. 첫 번째는 말씀하신 대로 문제가 의심되는 우수관 주변을 굴착해서 노후된 부속을 교체하고 방수 시멘트로 다시 꼼꼼하게 메우는 작업을 하는 것입니다. 하지만 바닥을 깨야 한다는 점이 부담스럽습니다. 두 번째는 혹시 모르니 다른 가능성을 더 열어두고 정밀 탐지를 한 번 더 받아보는 것인데, 이미 공압 검사를 마친 상태라 중복 지출이 될까 봐 걱정입니다. 만약 방수층 문제라면 덧방으로는 해결이 안 되고 제대로 굴착해서 잡아야 한다는데, 이게 정말 최선일까요? 비슷한 경험 하신 분들 계시는지 궁금합니다. 특히 우수관 주변 방수 공사를 하셨을 때 재발 없이 잘 해결되셨는지, 아니면 다른 원인이 있을 수 있는지 조언 부탁드립니다. 일상생활배상책임보험 청구 관련해서 서류 준비는 어떻게 하셨는지도 알려주시면 감사하겠습니다.
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이 상황을 정리한 안내

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이 문제를 다루는 서비스

  • 비파괴 방수 · 타일 안 깨고 · 다른 데서는 거의 다 깹니다. 저희는 비파괴 방수 기술로 90%는 안 깨고 해결합니다.
  • 창호 코킹 · 물이 창문 위에서 오는지, 아래에서 오는지부터 가립니다
  • 누수탐지 · 수도·배관에서 새는 자리를 장비로 좁힙니다

댓글 7

곰***어2시간 전

저도 작년에 똑같은 증상 겪었습니다. 배관 검사 정상인데 아래층으로 물 새면 십중팔구 유가나 우수관 방수 문제입니다. 그냥 겉에만 바르는 건 금방 다시 새더라고요.

물****어2시간 전

역시 굴착해서 제대로 잡는 게 답일까요? 비용이 만만치 않아서 고민되네요.

햇***집2시간 전

보험 청구하시려면 공사 전후 사진이랑 소견서 꼭 챙기세요. 특히 아래층 피해 복구 비용까지 포함되니까 약관 잘 확인해 보시길 바랍니다.

하나종합건설 현장팀공식2시간 전

공압 검사에서 배관 문제가 없었다면, 물을 사용하는 지점의 방수층 균열이나 공용 우수관 주변의 부식을 의심해야 합니다. 우선 육안 점검과 정밀 탐지로 누수 지점을 확정한 뒤, 문제가 된 부위를 굴착하여 노후 부속 교체와 방수 처리를 병행하는 것이 반복되는 누수를 막는 가장 확실한 방법입니다. 저희 사이트에서 무료 점검 접수를 받고 있으니 원인 파악부터 해보셔도 좋습니다.

관****워1시간 전

우수관은 공용 부분인지 전용 부분인지에 따라 책임 소재가 달라질 수 있습니다. 관리사무소에 먼저 문의해서 확인해 보셨나요?

물****어1시간 전

아, 그 부분은 생각 못 했네요. 내일 바로 관리사무소에 확인해 보겠습니다. 좋은 팁 감사합니다.

바***날1시간 전

방수 공사 하실 때 꼭 밀폐력 높이는 자재 쓰는지 확인하세요. 대충 메우면 1년 뒤에 또 샙니다.

비슷한 상황인가요?

사진 한 장이면 접수돼요. 원인 확인 순서부터 알려드릴게요.

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