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이용 고객 사례질문답변

아랫집 천장 곰팡이와 물샘 현상, 배관 문제인지 방수 문제인지 헷갈립니다

작성자 천장물방울 · 2026.08.11

실제 이용 고객이 남긴 글을 원문 그대로 옮겼습니다. 원인과 보험 적용 범위는 현장마다 다릅니다.
안녕하세요. 최근 아랫집 거실 천장 도배지가 젖어들고 검은 곰팡이가 퍼지고 있다는 연락을 받았습니다. 처음에는 단순 결로인 줄 알았는데, 시간이 갈수록 피해 범위가 넓어지는 것을 보니 누수가 확실한 것 같아 마음이 무겁습니다. 우선 급한 대로 집안의 모든 수도꼭지를 잠그고 며칠 지켜봤지만, 아랫집 천장의 습기는 가라앉지 않는 상태입니다. 제가 알기로는 배관 문제라면 물 사용량과 상관없이 계속 새는 경우가 많다고 하는데, 현재 저희 집 상황이 딱 그렇습니다. 업체를 부르기 전에 몇 가지 고민이 생겨 질문드립니다. 첫째로, 단순히 겉면만 말리고 도배를 다시 해주는 것이 맞는지, 아니면 바닥을 뜯어내고 배관 교체 작업을 먼저 해야 하는지 판단이 서지 않습니다. 둘째로, 탐지 장비 중에 가스식과 청음식이 있다고 들었는데 두 가지를 모두 사용해야 정확한 지점을 찾을 수 있는 것인지 궁금합니다. 마지막으로 비용 부분이 가장 걱정입니다. 일상생활 배상책임 보험에 가입되어 있긴 한데, 이런 배관 부속 결함이나 시공 불량으로 인한 누수도 보장 범위에 포함되는지 경험하신 분들의 조언을 구하고 싶습니다. 정확한 원인을 모르는 상태에서 섣불리 공사를 시작했다가 엉뚱한 곳을 굴착할까 봐 걱정이 큽니다.
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  • 누수탐지 · 수도·배관에서 새는 자리를 장비로 좁힙니다
  • 비파괴 방수 · 타일 안 깨고 · 다른 데서는 거의 다 깹니다. 저희는 비파괴 방수 기술로 90%는 안 깨고 해결합니다.

댓글 6

곰***어3시간 전

저도 작년에 비슷한 경험 있었는데, 무조건 배관부터 의심하세요. 방수 문제는 보통 물을 쓸 때만 새거든요. 계속 젖어있다면 온수나 냉수 배관 터진 확률이 높습니다.

천***울2시간 전

답변 감사합니다. 저도 배관 쪽 가능성을 크게 보고 있는데, 정확한 지점을 못 찾을까 봐 그게 제일 걱정이네요.

하나종합건설 현장팀공식3시간 전

누수 진단은 체계적인 순서가 중요합니다. 먼저 공압 테스트를 통해 배관의 압력 손실 여부를 확인하여 누수지점을 좁히고, 이후 가스 탐지와 청음 탐지를 교차 사용하여 정확한 굴착 지점을 찾는 것이 정석입니다. 원인을 모르는 상태에서 섣부른 굴착은 피해만 키울 수 있으므로 정밀 진단이 우선되어야 합니다. 저희 사이트에서 무료 점검 접수를 받고 있으니 원인 파악부터 해보셔도 좋습니다.

보****인2시간 전

일배책 보험 있으시면 웬만한 누수 사고는 보장됩니다. 다만 자기부담금이 얼마인지 확인해보시고, 업체 선정하실 때 보험 청구용 서류(소견서, 영수증 등)를 꼼꼼히 챙겨주는 곳으로 고르세요.

천***울2시간 전

아, 서류 준비가 중요하겠군요. 알려주셔서 정말 감사합니다.

바****문2시간 전

아랫집 천장 말리는 시간 충분히 가지셔야 합니다. 배관 고쳤다고 바로 도배하시면 나중에 또 곰팡이 올라와요. 최소 한 달은 바짝 말리시는 걸 추천합니다.

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