가전제품 결함으로 인한 집안 침수 시 피해 보상 범위와 제품 교환 기준 문의

새벽에 자다가 갑자기 거실과 안방 바닥에 물이 가득 찬 것을 발견했습니다. 처음에는 어디서 새는지 몰라 당황했는데, 확인해 보니 주방 싱크대 하부장에 설치된 정수기 본체에서 물이 계속 뿜어져 나오고 있었습니다. 급히 전원을 끄고 나서야 누수가 멈췄고, 온 가족이 달라붙어 물을 퍼내고 닦아냈습니다. 바로 AS를 접수했고 기사님이 방문하셔서 점검한 결과, 제품 내부 물탱크 결함으로 인한 누수가 맞다고 인정하셨습니다. 다행히 아랫집 천장까지 물이 내려간 상황이라 정수기 회사 측 손해배상팀에서 아랫집 피해는 전액 처리해주기로 합의가 된 상태입니다. 문제는 저희 집 내부 피해입니다. 거실과 안방 바닥이 강마루인데, 이미 물을 잔뜩 머금어서 군데군데 들뜨기 시작했습니다. 당시에는 너무 경황이 없어 집안 전체 침수 사진을 꼼꼼하게 찍어두지 못했는데, 관리사무소 수도 계량기를 확인하니 누수가 발생한 시간 동안 평소보다 약 200L 이상의 물이 더 사용된 것이 확인되었습니다. 최소 몇 시간은 계속 샜다는 증거가 됩니다. 여기서 두 가지 고민이 생겨 조언을 구합니다. 첫째, 사진 증빙이 부족하더라도 수도 사용량 기록과 기사님의 결함 인정 사실만으로 강마루 교체와 하부장 보상을 충분히 요구할 수 있을까요? 둘째, 업체에서는 고장 난 부품만 수리해서 다시 설치해주겠다고 하는데, 이런 중대한 결함으로 집안에 큰 피해를 준 상황에서 수리가 아닌 새 제품 교환을 요구하는 것이 정당한 권리인지 궁금합니다. 비슷한 경험 있으신 분들의 조언 부탁드립니다.