냉수 압력이 떨어지지만 청음 위치가 불명확하면 개방 범위를 어떻게 정하나요
하종건 상담팀·2026.08.13·조회 98·상담 질문·공식 설명
질문
냉수 계통에서 누수 위치를 좁히는 확인을 먼저 진행하세요. 난방·온수 정상과 냉수 압력 저하 진단을 받았다면, 청음으로 위치가 뚜렷하지 않다는 이유로 그 검사 결과가 없어지는 것은 아닙니다. 담당자에게 추가 탐지로 무엇을 확인할지와 실제 관로에 맞춰 처음 열 구간을 설명해 달라고 요청하세요. 아래층 안방 천장과 창가 벽은 낙수 없이 젖음·변색이 넓어지는 상태이므로 물방울이 생기기만 기다릴 필요는 없습니다. 필요한 내부 확인과 추가 탐지·개방·마감 범위, 처음 위치에서 원인을 찾지 못할 때의 비용 조건을 맞추세요. 수리 뒤에는 해당 계통의 결과와 아래층 새 젖음 중단을 함께 확인하고 실제 손상된 마감을 복구합니다. 아래 상담 접수란에 냉수·온수·난방 검사 결과와 청음 확인 내용, 아래층 젖음 범위·추가 개방 제안을 남겨 주세요. 위치 확인과 필요한 수리·천장 복구 범위를 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.13
청음으로 위치를 좁히지 못했다면 추가 탐지의 목적과 확인할 구간을 설명받으세요. 특정 장비가 반드시 정확한 지점을 알려 준다고 정하지 말고 실제 관로에 맞춘 개방 근거를 요청해야 합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
냉수 압력이 떨어지지만 청음 위치가 불명확하면 개방 범위를 어떻게 정하나요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 물이 새는 곳 가까이 1장
- 전체가 보이게 멀리 1장
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전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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무조건 빠른 접수가 최선은 아닙니다. 누수 원인과 아래층 피해 범위, 예상 공사 범위의 윤곽이 잡히고 사진·견적·현장자료가 정리된 뒤 접수하는 것을 기본 흐름으로 봅니다. 손해사정사 선임 같은 권리와 기한은 개별 계약과 현행 절차를 확인하며 진행합니다.
윗집이 괜찮다고 말하는 것과 원인이 아니라는 것은 다릅니다. 저희는 들어온 물과 버린 물을 각각 검사해 그 집 원인인지 아닌지를 근거로 만듭니다.
비파괴 방수는 보통 2~3시간, 늦어도 당일에 끝나고 바로 씁니다. 타일을 철거하는 방수는 보통 2~3일이며, 타일 작업 후 하루 정도 양생한 다음 날부터 씁니다.
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댓글 7
하종건2026.08.13
청음으로 위치를 좁히지 못했다면 추가 탐지의 목적과 확인할 구간을 설명받으세요. 특정 장비가 반드시 정확한 지점을 알려 준다고 정하지 말고 실제 관로에 맞춘 개방 근거를 요청해야 합니다. [하종건 판단 · 누수 원인 확인] 새는 원인을 잡고, 필요한 공사와 실제로 낼 돈까지 한 번에 말씀드립니다. 왜 그렇게 보나: 젖는 위치, 물이 계속 떨어지는지, 물 사용이나 비와 함께 달라지는지를 보면 원인 방향이 좁혀집니다. 저희가 하는 것: 원인에 맞는 부분 보수를 우선하고, 공사 전에 비용·작업 시간·복구 범위를 먼저 설명합니다. 철거가 필요하면 그 이유와 대안 견적을 같이 드립니다. 보험 없을 때: 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 걸리는 시간: 비파괴는 2~3시간, 수도 공사는 반나절이 기준입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 결과를 확인하고 결제합니다. 사진 2컷(물이 새는 곳 가까이 1장, 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.13
추가 탐지에 포함되는 범위와 비용, 위치가 더 확인되면 어디를 열지 먼저 설명받으세요. 결과가 불명확할 때의 다음 확인과 비용 조건도 맞추는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.13
냉수 압력 저하를 바탕으로 해당 관로의 위치를 좁히세요. 담당자에게 추가 탐지와 첫 개방·확대 개방·마감을 나눠 설명받고, 수리 뒤 냉수 검사 결과와 아래층 새 젖음이 멈추는지를 함께 확인하도록 하세요. 처음부터 낙수가 없었던 상태이므로 물방울 유무만으로 결과를 판단하지는 않습니다.
하종건2026.08.13
필요한 탐지·원인 수리와 아래층 도배·자재 복구, 새 마감을 나눠 보험에 문의하세요. 가입 조건과 실제 작업에 따라 적용 항목을 확인해야 합니다.
하종건2026.08.13
검사 결과와 아래층 피해 사진, 필요한 작업을 나눈 견적을 준비하세요. 보험 담당자가 추가로 확인할 자료가 무엇인지 요청하면 됩니다.
하종건2026.08.13
모든 집에 2주나 한 달을 적용하기보다 원인 해결과 새 젖음 중단을 확인해야 합니다. 젖은 석고보드가 있다면 교체하고 이어지는 도배 면을 기준으로 복구하세요.
하종건2026.08.13
현재 냉수 검사 이상과 물 사용 시간별 아래층 변화를 함께 봐야 합니다. 사용할 때만 새는지로 단정하지 말고 새 젖음의 지속성과 범위를 담당자에게 전달하세요.