이용 고객 사례질문답변
천장 벽지가 젖어드는데 도배부터 해야 할지 원인 파악부터 해야 할지 고민입니다
작성자 물방울무서워 · 2026.08.13
거실 천장 구석부터 서서히 벽지가 젖더니 이제는 물방울이 한두 개씩 떨어지기 시작했습니다. 처음에는 단순한 결로인 줄 알았는데, 시간이 갈수록 젖어드는 면적이 넓어지고 곰팡이까지 올라오는 상황이라 마음이 급해집니다.
일단 아랫집 분과 이야기를 나눴고, 저희 집 거실 쪽 바닥이나 배관 문제일 가능성이 높다고 하시더라고요. 당장 눈에 보이는 피해가 크다 보니 아랫집에서는 빨리 도배부터 다시 해달라고 요청하시는데, 제가 알기로는 원인을 먼저 잡지 않고 도배를 하면 금방 다시 젖어서 돈만 이중으로 든다고 들었습니다.
지금 제가 고민 중인 선택지는 세 가지입니다. 첫째는 일단 아랫집 요구대로 부분 도배부터 해드리고 천천히 원인을 찾는 것, 둘째는 전문 업체를 불러 공압 검사 같은 정밀 진단을 먼저 받고 보수 공사까지 끝낸 뒤에 도배를 하는 것, 셋째는 관리사무소에 요청해 외벽이나 공용 배관 문제인지부터 확인하는 것입니다.
특히 제가 일상생활배상책임보험에 가입되어 있긴 한데, 이게 아랫집 피해 복구비만 지원되는 건지 아니면 저희 집 내부 수리비까지 포함되는 건지도 헷갈립니다. 혹시 비슷한 경험 하신 분들 계시면 어떤 순서로 진행하는 것이 가장 효율적일까요? 무턱대고 뜯었다가 원인을 못 찾으면 비용 부담이 너무 클 것 같아 걱정입니다.
댓글 6
하나종합건설 현장팀공식2시간 전
누수 복구는 [정밀 진단 → 보수 공사 → 통수 테스트 및 확인 → 인테리어 복구] 순서로 진행하는 것이 정석입니다. 특히 공압 검사는 급수나 난방 배관의 누수를 찾는 방법이며, 만약 방수층 문제나 외벽 균열이라면 다른 방식의 진단이 필요합니다. 원인이 명확히 규명되지 않은 상태에서의 도배는 임시방편에 불과하므로 주의하시기 바랍니다. 저희 사이트에서 무료 점검 접수를 받고 있으니 원인 파악부터 해보셔도 좋습니다.
보****인1시간 전
일배책은 기본적으로 타인의 재물에 입힌 손해를 배상하는 보험이라 아랫집 도배비는 보상이 가능할 겁니다. 하지만 윗집 본인 집 수리비는 '급배수시설누출손해' 특약이 따로 있어야 하니 약관을 꼭 확인해보세요.
물****워1시간 전
아, 특약이 따로 있군요. 지금 바로 보험사에 전화해서 확인해봐야겠습니다. 알려주셔서 감사합니다.
관****워1시간 전
외벽 문제면 관리사무소에서 책임져야 하니까 무조건 관리실부터 부르세요. 개인 업체 불러서 뜯었는데 공용부 문제로 나오면 비용 청구하기 복잡해집니다.
절대로 도배부터 하지 마세요. 저도 급한 마음에 먼저 해드렸다가 한 달 뒤에 똑같은 자리에 다시 물 샜습니다. 결국 돈만 두 번 들고 아랫집이랑 사이만 나빠졌어요.
역시 그렇겠죠? 아랫집 분이 계속 재촉하셔서 마음이 약해졌는데, 확실히 잡고 하는 게 맞겠네요.