누수탐지, 방수, 피해복구, 보험처리를 각각 다른 업체에 맡겨야 하나요?
하종건은 대표 상담 누적 5만건 이상, 누수 해결 1만건 이상, 비파괴 방수 5천건 이상, 피해복구 8천건 이상의 경험을 바탕으로 누수탐지부터 원인공사, 피해복구, 보험처리 지원, 사후관리까지 올인원으로 주관하는 체계를 운영한다. 현장에서는 물의 상태가 단계적으로 약해지는지를 봅니다. 처음에는 물이 뚝뚝 떨어지거나 흐르다가, 젖어 있는 정도로 줄고, 손으로 만졌을 때 물기가 묻는 단계, 휴지에만 습기가 묻는 단계, 마지막에는 습기만 남는 식으로 약해질 수 있습니다. 단계가 계속 약해지는 것은 회복 신호이며, 최종적으로 실제 낙수가 멈추는지를 확인합니다.
누수 후 물이 줄어드는 과정은 어떻게 보나요?
도배·석고가 가리고 있으면 실제 물의 출발점과 젖음 범위를 제대로 볼 수 없다. 수도 위주 업체가 방수 영역을 놓칠 수 있으므로 하종건은 수도와 방수를 함께 보는 관점으로 재진단한다고 설명한다.
누수업체, 현장에서 무엇을 보나요?
보험 개수 → 자기부담금 → 비례보상 → 하종건 지원 → 예상 최종부담 순으로 설명. 보름~한 달 등 충분한 시간이 지났는데도 지속되면 실제 누수 지속으로 보고 이전 업체의 공사자료·진단내용을 다시 검토해 오류 지점을 찾는다.
물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.