비 올 때 창가로 물이 들어오면 코킹 보수와 도배는 어떤 순서인가요?

하종건 상담팀·2026.09.07·조회 51·상담 질문·공식 설명

질문

비가 올 때 창가로 물이 들어온다면 창호 코킹의 틈·탈락과 외벽 상태부터 확인합니다. 이미 코킹을 보수했는데도 비에 다시 젖는다면 외벽 균열·빠진 부분을 먼저 살피고 창틀 고정부 주변의 틈도 확인할 수 있습니다. 도배는 물 유입이 해결됐는지와 남겨둘 벽의 수분 상태를 확인한 뒤 진행해야 합니다. 젖은 벽체에 수분이 남은 채 너무 빨리 마감하면 변색이나 곰팡이가 다시 나타날 수 있습니다. 원인 보수와 실내 마감은 이 확인 순서로 연결합니다. 아래 상담 접수란에 비가 올 때 먼저 젖는 창가 위치와 외벽·코킹 보수 이력을 남겨 주세요. 하종건이 추가로 확인할 유입부와 벽지 복구 전에 살필 상태를 안내하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.07

비가 올 때만 물이 들어오는지, 날씨와 무관하게 젖음이 이어지는지 알려 주세요. 창문·외벽 쪽을 우선 살필지 판단하는 데 필요한 경과입니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

비 올 때 창가로 물이 들어오면 코킹 보수와 도배는 어떤 순서인가요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
보험 있을 때
창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

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판단: 창호 코킹·외벽. 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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아닙니다. 바닥 자체가 문제라 철거가 필요한 경우는 20% 이내입니다. 나머지는 물이 들어가는 입구를 찾아 타일을 깨지 않고 막습니다.

창문을 열어 바깥쪽 코킹이 벌어지거나 떨어졌는지부터 봅니다. 빗물 누수에서 눈으로 가장 쉽게 확인할 수 있는 1차 점검 지점입니다.

쓴 직후 바로 떨어지면 홈통 파손이나 배수 연결부처럼 물이 직접 빠지는 문제를 먼저 봅니다. 시간이 지나 페인트가 벗겨지고 오래 젖어 있으면 콘크리트로 스민 방수 문제 쪽입니다. 피해 모양과 반응 시간을 함께 봅니다.

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댓글 9

  • 하종건2026.09.07

    비가 올 때만 물이 들어오는지, 날씨와 무관하게 젖음이 이어지는지 알려 주세요. 창문·외벽 쪽을 우선 살필지 판단하는 데 필요한 경과입니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.09.07

      빗물과 연결된다면 창가에서 먼저 젖는 위치와 코킹 상태를 함께 살핍니다. 그동안 손본 부분이 있다면 보수 이력도 알려 주세요.

  • 하종건2026.09.07

    코킹 보수 뒤에도 다시 새면 외벽 균열이나 빠진 부분 등 다른 유입 지점을 확인합니다. 창틀 고정부 틈도 살필 수 있으며, 도배는 원인 해결과 남은 수분을 확인한 뒤 안내합니다.

  • 하종건2026.09.07

    아래층 피해가 실제로 있는지와 그 위치를 알려 주세요. 창호 코킹의 보험 안내는 피해 근거와 가입 조건을 확인한 뒤 필요한 공사 항목에 맞춰 설명합니다.

  • 하종건2026.09.07

    외벽 상태를 확인해야 한다면 관련 담당자에게 확인된 피해와 의심 위치를 공유해 점검을 협의할 수 있습니다. 공용·세대 내부 책임부터 온라인에서 정하지 않습니다.

    • 하종건2026.09.07

      누수 위치와 피해, 필요한 보수 자료를 먼저 정리하겠습니다. 보험 인정 범위도 그 내용과 가입 조건에 맞춰 별도로 확인합니다.

  • 하종건2026.09.07

    새 물 유입이 해결됐는지부터 확인하고 젖은 벽의 복구를 정합니다. 남길 벽체에 수분이 있으면 도배 시점을 신중하게 잡아야 합니다.

  • 하종건2026.09.07

    기존 코킹에서 틈이나 빠진 부분이 있는지, 외벽에 다른 유입 지점이 있는지 확인하겠습니다. 어떤 부위를 왜 보수할지 설명하는 것이 먼저입니다.

  • 하종건2026.09.07

    비에 젖은 위치와 확인한 원인, 필요한 보수·복구 내용을 자료로 남겨 주세요. 이미 보험 접수 중이라면 담당자와 요청 항목도 함께 알려 주시면 자료 협의를 도울 수 있습니다.

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