세탁실 창가 벽지와 천장 마감이 들뜨면 실리콘부터 보수해도 될까요
하종건 상담팀·2026.08.13·조회 49·상담 질문·공식 설명
질문
창가 벽과 천장의 첫 젖음 위치를 나눠 점검한 뒤 확인된 유입부를 보수하세요. 비가 많이 온 뒤 창틀이 눅눅하게 느껴졌다면 그때 실제 새 젖음이 생기는지도 대조해야 합니다. 창호·외벽에서 들어오는 물이 확인되면 해당 구간을 보수하고, 세탁 배수와 연결된 반응이면 직접 배수 연결부와 주변 콘크리트 젖음을 구분해 작업을 정합니다. 현재 벽지 들뜸과 천장 마감 손상은 사진으로 각각 남겨 담당자에게 보여 주세요. 천장 쪽은 위층의 관련 창호·설비도 피해 위치에 맞춰 확인할 수 있습니다. 비가 더 올 때까지 모든 점검을 미룰 필요는 없으며, 검사할 구간과 필요한 접근·일부 개방 범위를 먼저 설명받으세요. 원인을 해결한 뒤 새 물 상태를 확인하고 실제 손상된 마감을 복구하는 순서입니다. 아래 상담 접수란에 창가와 천장 사진을 구분해 올리고 비·세탁 배수 때 변화를 남겨 주세요. 창호 보수와 배수 점검 중 어떤 위치를 먼저 확인할지 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.13
천장 마감이 벗겨진 위치와 창가 벽의 젖음을 나눠 담당자에게 보여 주세요. 내부 자재 상태는 확인이 필요한 부분이며, 먼저 새 물이 어디에서 나타나는지에 맞춰 점검 범위를 잡아야 합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
세탁실 창가 벽지와 천장 마감이 들뜨면 실리콘부터 보수해도 될까요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
함께 보면 좋은 질문
윗집에서 발생한 누수가 원인이면 원인 제공자인 윗집이 아랫집 피해복구 비용을 부담하는 것이 원칙입니다. 실제 보험 보상 여부와 범위는 가입 담보, 사고 원인, 손해사정 결과에 따라 확인합니다.
빌라와 다가구는 층마다 세대 수와 평면이 다를 수 있어 바로 위 세대만 보고 원인을 정하지 않습니다. 건물 구조부터 맞춘 뒤 가까운 물 쓰는 공간을 찾습니다.
아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있고, 윗집 원인공사도 가입 담보와 사고 조건에 따라 탐지·철거·방수 등 원인 제거에 필요한 범위가 인정될 수 있습니다. 핵심은 원인 제거와 원상 마감을 구분하는 것입니다.
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댓글 6
하종건2026.08.13
천장 마감이 벗겨진 위치와 창가 벽의 젖음을 나눠 담당자에게 보여 주세요. 내부 자재 상태는 확인이 필요한 부분이며, 먼저 새 물이 어디에서 나타나는지에 맞춰 점검 범위를 잡아야 합니다. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.13
현재 보이는 천장 손상과 벽지 들뜸을 위치별로 기록해 점검 일정을 잡으세요. 담당자가 확인할 구간과 필요한 개방 범위를 설명하도록 하면 다음 작업을 구체적으로 정할 수 있습니다.
하종건2026.08.13
창호 보수는 실제 비 때의 새 젖음과 관련 접합부를 확인해 범위를 정하세요. 세탁 배수와 연결된 물이면 직접 연결부 수리인지 주변 유입부 방수인지 구분해야 합니다. 역류는 물이 배수되지 않고 되돌아 차오르는 현상으로 따로 확인할 사항입니다. 벽과 천장의 물 위치를 나눠 검사 목적·필요 개방 범위를 맞추고, 원인 해결 뒤 손상된 마감을 복구하면 됩니다.
하종건2026.08.13
실리콘 보수 전에 현재 창호 접합부와 인접 외벽 중 확인된 유입부가 어디인지 설명받으세요. 다른 집의 사례보다 이번 집의 비 때 새 젖음과 실제 결함 위치를 맞추는 것이 중요합니다.
하종건2026.08.13
창가 벽과 천장 사진을 따로 전달해 각각 어떤 경로를 확인할지 요청하세요. 검사 결과에 따라 보수할 위치와 마감 복구 범위를 나눠 설명받으면 됩니다.
하종건2026.08.13
아래층 피해는 아직 확인되지 않았습니다. 지금 확인된 우리 집 벽·천장 손상과 원인을 정리해 보험사에 전달하고, 필요한 보수 중 어떤 항목이 적용되는지 문의하세요.