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이용 고객 사례질문답변

아래층 화장실 천장에 고드름 같은 백화 현상이 생겼는데 방수층 문제일까요

작성자 물샘이무서워 · 2026.08.14

실제 이용 고객이 남긴 글을 원문 그대로 옮겼습니다. 원인과 보험 적용 범위는 현장마다 다릅니다.
갑자기 아래층 집주인분께 연락을 받았습니다. 화장실 천장에서 물이 샌다는 말씀에 급히 내려가 확인해 보니, 단순한 물방울 맺힘이 아니라 하얀색 석회 가루 같은 것들이 고드름처럼 길게 늘어져 있더라고요. 처음에는 그냥 습해서 생기는 결로인가 싶었는데, 찾아보니 이게 전형적인 백화 현상이라고 해서 가슴이 철렁 내려앉았습니다. 우선 급한 대로 저희 집 화장실 바닥에 물 사용을 최대한 줄여봤습니다. 며칠간 물을 거의 안 썼을 때는 아래층에서 물 떨어지는 속도가 조금 줄어든 것 같다는 이야기를 들었습니다. 그래서 단순 배관 파열보다는 방수층이나 유가 주변 문제일 가능성이 높다고 생각하고 있습니다. 지금 제가 고민인 부분은 공사 범위와 방법입니다. 업체 몇 곳에 문의해 보니 의견이 갈리더라고요. 첫 번째는 변기 하단 밸브나 하수구 유가 주변만 부분적으로 뜯어서 보강하는 방식이고, 두 번째는 아예 바닥 타일을 다 걷어내고 모래층까지 파낸 뒤 방수를 새로 하는 전면 재시공 방식입니다. 부분 시공을 하면 비용과 시간은 절약되지만 나중에 또 샐까 봐 불안하고, 전체 시공을 하자니 거주 중에 먼지와 소음이 너무 심할 것 같아 망설여집니다. 혹시 이런 백화 현상이 나타났을 때 부분 보수로 해결하신 분들이 계신지, 아니면 결국 다 뜯어내야 확실한 건지 궁금합니다. 그리고 일상생활배상책임보험 특약이 있다고 하는데, 방수층 파손으로 인한 아래층 피해 보상과 저희 집 공사비까지 모두 청구 가능한 범위인지도 잘 모르겠습니다. 비슷한 경험 있으신 분들의 조언 부탁드립니다.
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  • 피해복구 · 도배 회사가 아닙니다. 누수로 무너진 일상을 복구하는 전문기업입니다.

댓글 7

천***집3시간 전

백화 현상이 고드름처럼 보일 정도면 이미 누수가 꽤 진행된 상태일 가능성이 높습니다. 부분 시공했다가 얼마 안 가서 다시 새는 경우를 많이 봤어요.

물****워2시간 전

역시 그렇겠죠. 저도 웬만하면 확실하게 하고 싶은데 비용이나 공사 기간 때문에 고민이 많네요.

보****인3시간 전

일배책 보험은 가입하신 상품마다 약관이 다르지만, 보통 아래층 피해 복구비는 확실히 보장됩니다. 다만 우리 집 수리비는 손해방지비용으로 인정받아야 해서 보험사에 정확히 확인해보세요.

타****문2시간 전

유가 주변 방수층만 깨진 거라면 부분 시공으로도 충분할 때가 있습니다. 정밀 진단 먼저 받아보시고 결정하시는 걸 추천드려요.

물****워2시간 전

정밀 진단을 먼저 받아보는 게 좋겠네요. 혹시 어떤 검사를 요청해야 정확할까요?

곰***어2시간 전

저도 예전에 비슷한 일 겪었는데 결국 다 뜯었습니다. 덧방 시공 되어 있던 집이라 철거 범위가 생각보다 넓어지더라고요. 마음 단단히 먹으세요.

집***보2시간 전

아래층 천장 상태 사진을 찍어서 전문가 여러 명에게 보내보세요. 육안으로 봐도 어느 정도 예측이 가능하다고 하더라고요.

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