창틀을 코킹했는데 같은 곳이 다시 젖으면 어디를 확인하나요?

하종건 상담팀·2026.08.14·조회 89·상담 질문·공식 설명

질문

다시 코킹하거나 창을 교체하기 전에, 비가 올 때 물이 처음 나타나는 곳과 실제 외부 유입부를 대조해 보세요. 이미 창틀을 보수했다면 그 구간 외에 빠진 접합부나 외부 틈, 창틀 고정 부위까지 확인할 필요가 있습니다. 이번 비에 같은 벽지가 젖었다면 먼저 젖은 모서리와 창 전체가 함께 보이는 사진을 남겨 주세요. 기존에 손댄 코킹 위치도 표시하면 보수 구간과 현재 피해가 어떻게 맞닿는지 살펴보기 좋습니다. 겉면이 들떠 보인다는 관찰은 전달하되, 담당자에게 실제 물이 들어오는 부분을 확인해 달라고 요청하세요. 물로 확인해야 하는 부분이 있다면 담당자가 창틀 고정 부위의 매우 제한된 구간을 대상으로 필요성을 판단하도록 하세요. 욕실이나 베란다 바닥 전체에 물을 가두는 담수 시험은 권하지 않습니다. 창가에 젖음이 생겼다는 이유로 바닥 전체를 시험할 필요는 없습니다. 외부 코킹 작업은 비가 그치고 바탕이 충분히 마른 뒤 작업 조건을 확인해 진행합니다. 그동안 실내에 들어온 물은 닦고 피해 물건을 옮겨 두세요. 글 아래 상담 접수란에 비 올 때의 사진과 이전 보수 구간을 남기거나 1544-3644로 알려 주시면 재점검할 위치부터 안내하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.14

같은 자리가 다시 젖는다면 기존 보수 구간과 그 주변에서 실제 유입부를 다시 확인하세요. 재코킹 범위는 현재 손상과 물이 들어오는 위치를 보고 설명받는 것이 좋습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

창틀을 코킹했는데 같은 곳이 다시 젖으면 어디를 확인하나요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
보험 있을 때
창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 창호 코킹·외벽. 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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출발점은 아래층에서 실제 피해가 나타난 위치입니다. 그 지점에서 위쪽으로 거슬러 올라가 가장 가까운 윗집의 세탁실 배수·육가, 우수관 주변, 창틀 실리콘을 하나씩 구분합니다. 윗집에서 무작정 여러 곳을 뜯지 않습니다.

빌라와 다가구는 층마다 세대 수와 평면이 다를 수 있어 바로 위 세대만 보고 원인을 정하지 않습니다. 건물 구조부터 맞춘 뒤 가까운 물 쓰는 공간을 찾습니다.

아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있고, 윗집 원인공사도 가입 담보와 사고 조건에 따라 탐지·철거·방수 등 원인 제거에 필요한 범위가 인정될 수 있습니다. 핵심은 원인 제거와 원상 마감을 구분하는 것입니다.

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댓글 7

  • 하종건2026.08.14

    같은 자리가 다시 젖는다면 기존 보수 구간과 그 주변에서 실제 유입부를 다시 확인하세요. 재코킹 범위는 현재 손상과 물이 들어오는 위치를 보고 설명받는 것이 좋습니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.14

      비용을 비교할 때는 각 견적이 어느 위치의 문제를 보수하는지부터 확인해 보세요. 창 전체 교체와 코킹 보수를 가격만으로 고르기보다 실제 유입부에 필요한 작업을 먼저 정해야 합니다.

  • 하종건2026.08.14

    비가 올 때 먼저 젖는 부분을 표시하고 기존 코킹 작업 위치와 대조해 보세요. 담당자가 창 주변의 빠진 접합부와 외부 틈, 고정 부위를 확인하도록 요청하면 됩니다. 외부 작업은 비가 그친 뒤 바탕이 충분히 마르고 작업 조건이 갖춰졌을 때 진행합니다.

  • 하종건2026.08.14

    창 아래쪽에서 물이 먼저 보이는지와 옆 모서리에서 번지는지를 나누어 알려 주세요. 창틀 코킹과 주변 외부 틈을 확인할 때 실제 유입 위치를 좁히는 데 도움이 됩니다.

    • 하종건2026.08.14

      실내에서 보이는 젖은 위치를 사진으로 남겨 두세요. 외부와 고정 부위의 확인은 담당자에게 요청하고, 이전에 보수한 곳도 함께 알려 주시면 됩니다.

  • 하종건2026.08.14

    관리실에 요청할 때는 창 주변에서 처음 젖는 곳과 기존 외부 보수 위치를 함께 전달하세요. 창호 코킹과 외부 틈 중 실제로 확인이 필요한 부분을 나누어 살펴보는 것이 좋습니다.

  • 하종건2026.08.14

    어떤 비에서 물이 나타났는지도 기록해 주세요. 비가 강했던 날에만 확인했는지, 다른 비에도 젖었는지를 알려 주면 기존 보수 후 남은 유입부를 점검하는 데 도움이 됩니다.

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