샤워를 많이 한 날 아래층 누수가 심하면 방수 문제로 봐도 되나요
하종건 상담팀·2026.08.14·조회 104·상담 질문·공식 설명
질문
샤워 때 심해지는 반응과 아래층 물의 시작 위치를 함께 확인해야 합니다. 배수 연결부에서도 물을 사용할 때 직접 누수가 나타날 수 있으므로 ‘배관이면 계속, 방수면 사용할 때만’으로 나누지는 마세요. 현재 두 업체의 의견이 다른 만큼 실제 확인한 구간과 필요한 검사를 설명받는 것이 먼저입니다. 현장 담당자가 연결부의 직접 물샘과 콘크리트 쪽 젖음을 대조하고 배수구·변기 하부·모서리 등 실제 유입부를 살펴야 합니다. 바닥이 양호하고 필요한 유입부를 보수할 수 있으면 부분 범위를 정할 수 있습니다. 넓은 들뜸·움직임·반복 균열 등이 확인되면 철거 범위를 검토하세요. 아래 상담 접수란에 샤워 때 변화와 아래층 물 위치, 두 업체가 확인한 내용을 남겨 주시면 필요한 검사와 보수 범위를 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.14
배수 연결부 문제도 물을 사용할 때 나타날 수 있습니다. 샤워 때 심해진다는 사실만으로 방수층을 확정하지 말고 실제 물이 시작되는 위치를 확인하세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
샤워를 많이 한 날 아래층 누수가 심하면 방수 문제로 봐도 되나요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
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- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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보험사가 정확히 무엇이 안 된다고 했는지부터 확인합니다. 보험계약이나 담보 자체가 적용되지 않는다는 뜻인지, 공사비 중 특정 항목만 인정되지 않는다는 뜻인지에 따라 대응이 완전히 달라집니다.
얼룩만으로 진행 중인 누수라고 확정하지 않습니다. 피해 위치와 물의 양·지속성, 비나 물 사용과의 관계를 확인한 뒤 가능한 원인을 하나씩 확인하거나 배제합니다.
누수는 아래층 출구를 막는 공사가 아니라 위에서 물이 들어가는 입구를 막는 공사입니다. 입구를 막았는지는 2주 동안 평소처럼 쓰면서 아래층이 마르는지로 확인하고, 그 뒤에 결제합니다.
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댓글 10
하종건2026.08.14
배수 연결부 문제도 물을 사용할 때 나타날 수 있습니다. 샤워 때 심해진다는 사실만으로 방수층을 확정하지 말고 실제 물이 시작되는 위치를 확인하세요. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.14
아래층 직접 물샘과 사용 반응을 대조한 뒤 필요한 검사 구간을 설명받으세요. 방수나 배관 중 하나를 미리 정해 검사를 선택하지는 마세요.
하종건2026.08.14
틈이 실제 유입부인지 확인한 뒤 필요한 보수를 정해야 합니다. 실리콘 작업을 먼저 시도하는 것과 확인된 유입부를 고치는 것은 다릅니다.
하종건2026.08.14
샤워 때의 변화와 아래층 연결부·콘크리트의 물을 함께 확인하세요. 필요한 배관 검사와 실제 유입부 확인 범위를 정하고, 바닥 상태에 맞춰 부분 보수와 철거를 판단해야 합니다. 장비 수나 공사 규모만으로 원인 해결을 정할 수는 없습니다.
하종건2026.08.14
가입 담보에 실제 원인과 피해, 필요한 보수 항목을 문의하세요. 인정 범위와 자기부담 조건을 확인해야 부담할 비용을 안내받을 수 있습니다.
하종건2026.08.14
검사는 확인한 구간의 결과로 보아야 합니다. 이상이 없더라도 실제 배수 연결부와 사용수 유입부를 따로 확인해야 하며 바닥 전체 문제로 바로 정하지는 않습니다.
하종건2026.08.14
장비와 현장 관찰 중 하나가 항상 우선인 것은 아닙니다. 실제 물의 위치와 조건에 맞춰 무엇을 확인할지 설명받는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.14
사진은 물이 시작되는 위치와 주변 연결부가 함께 보이게 준비하세요. 물방울 모양만으로 원인을 확정하지 말고 사용 때 변화도 함께 전달해야 합니다.
하종건2026.08.14
업체를 비교할 때는 실제 확인한 원인과 필요한 작업 범위, 이후 결과 확인 방법을 설명받으세요. 같은 피해를 어떤 근거로 고치는지 살펴보는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.14
이번 부분 보수가 가능한지는 실제 유입부와 바닥 상태로 정해야 합니다. 다른 집의 재발만으로 전체 철거를 먼저 선택하지는 마세요.