세탁실 창가 벽지와 사용하지 않는 바닥 구석까지 축축합니다

하종건 상담팀·2026.08.14·조회 76·상담 질문·공식 설명

질문

창 주변 벽, 젖은 바닥 구석, 천장 마감이 벗겨진 위치를 나눠 확인하세요. 비 오는 날 심해지는 느낌이 있다면 실제로 어느 곳이 먼저 새로 젖는지 살펴야 합니다. 현재 물을 쓰지 않는 구석도 축축하지만 그 사실만으로 외벽이나 우수관을 원인으로 정할 수는 없습니다. 현장 담당자가 비와 관계된 창호·외벽 유입부와 해당 위치의 관 주변을 확인하도록 하세요. 우수관 쪽이라면 관·연결부에서 직접 새는지 관 하부 주변으로 물이 들어가는지에 따라 보수가 달라집니다. 아래 상담 접수란에 세 위치의 사진과 비 전후 변화, 주변 창호·관의 배치를 남겨 주시면 우선 살필 유입부와 필요한 보수 범위를 안내하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.14

비가 올 때 창 주변에 실제 새 물이 생기는지 확인해 주세요. 그 관계가 확인되면 해당 창호 코킹과 주변 외벽 유입부를 살펴야 합니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

세탁실 창가 벽지와 사용하지 않는 바닥 구석까지 축축합니다

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
사진 확인은 무료입니다. 누수로 확인되면 원인에 따라 비용을 안내합니다
보험 있을 때
사진 확인은 무료입니다. 누수로 확인되면 보험 담보와 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 얼룩·젖은 곳 가까이 1장
  • 휴지를 대 본 사진이 있으면 함께
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 누수 진행 여부 확인. 축축해 보이는 느낌만으로는 누수로 보지 않습니다. 실제 물기가 있어야 근거입니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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그럴 수 있습니다. 천장 구조체나 석고보드 위에 고여 있던 물이 빠져나오며 보통 3~7일 물방울이 이어집니다. 기준은 도배가 젖었는지가 아니라 타점에서 물방울이 줄고 멈추는지입니다.

냉온수 배관과 같은 순서입니다. 압력검사로 새는지 확인하고, 청음으로 위치를 좁히고, 청음만으로 어렵거나 배관이 몰려 있으면 가스탐지를 함께 씁니다.

윗집에서 발생한 누수가 원인이면 원인 제공자인 윗집이 아랫집 피해복구 비용을 부담하는 것이 원칙입니다. 실제 보험 보상 여부와 범위는 가입 담보, 사고 원인, 손해사정 결과에 따라 확인합니다.

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댓글 6

  • 하종건2026.08.14

    비가 올 때 창 주변에 실제 새 물이 생기는지 확인해 주세요. 그 관계가 확인되면 해당 창호 코킹과 주변 외벽 유입부를 살펴야 합니다. [하종건 판단 · 누수 진행 여부 확인] 축축해 보이는 느낌만으로는 누수로 보지 않습니다. 실제 물기가 있어야 근거입니다. 왜 그렇게 보나: 손으로 만졌을 때 물기가 묻거나 휴지가 물을 빨아들일 정도여야 누수 판단 근거가 됩니다. 마른 얼룩은 지난 흔적일 수 있습니다. 저희가 하는 것: 사진 2컷으로 진행 중인지 먼저 가립니다. 물기가 있으면 다음 진단으로 가고, 없으면 관찰로 재확인합니다. 보험 없을 때: 사진 확인은 무료입니다. 누수로 확인되면 원인에 따라 비용을 안내합니다 보험 있을 때: 사진 확인은 무료입니다. 누수로 확인되면 보험 담보와 함께 정리합니다 걸리는 시간: 사진을 보고 바로 말씀드립니다. 결제와 A/S: 공사가 필요하면 그때 금액을 먼저 정합니다. 사진 2컷(얼룩·젖은 곳 가까이 1장, 휴지를 대 본 사진이 있으면 함께)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.14

      코킹만으로 보수할 수 있는지는 이번 실제 유입부를 확인해야 합니다. 비 때 처음 젖는 위치와 창 주변 상태를 담당자에게 보여 주세요.

  • 하종건2026.08.14

    창가·바닥 구석·천장의 상태를 각각 남기고 비 전후 어느 곳이 먼저 새로 젖는지 확인하세요. 실제 유입부가 창호인지 관 연결부인지 관 하부 주변인지에 따라 필요한 보수가 다릅니다. 담당자에게 위치별 관계를 확인한 뒤 작업 범위를 설명받으세요.

  • 하종건2026.08.14

    천장 마감이 벗겨졌다는 사실만으로 벽 안 수분량이나 외벽 균열을 정할 수는 없습니다. 실제 새 물의 위치와 필요한 확인 범위를 현장에서 살펴야 합니다.

  • 하종건2026.08.14

    아래층 피해는 아직 확인되지 않았습니다. 실제 원인과 필요한 보수 항목이 정해지면 가입 담보에 현재 피해와 자료를 전달해 문의할 수 있습니다.

    • 하종건2026.08.14

      가입 여부를 확인할 때 현재 우리 집의 젖은 위치와 원인 점검 상황을 전달하세요. 실제 확인 결과와 필요한 작업을 기준으로 인정 범위를 상의하면 됩니다.

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