벽 안 배관 교체와 타일 마감이 끝났다면, 다시 뜯기 전에 보수 결과부터 확인하세요
하종건 상담팀·2026.08.14·조회 75·상담 질문·공식 설명
질문
배관 교체와 마감이 이미 끝났다면 수리한 계통과 부위, 아래층의 현재 물 상태부터 확인하세요. 익숙한 외관과 다르다는 느낌만으로 타일을 다시 철거하기보다 실제 작업과 결과를 설명받는 것이 먼저입니다. 수도 라인을 교체했다는 설명과 변기 벽배관이라는 설명이 함께 있다면 급수와 배수 중 무엇을 손봤는지 구분해 달라고 하세요. 담당자에게 작업 중 사진과 교체 부위, 필요한 마감 범위를 설명받으면 이전 진단에서 확인한 원인과 실제 공사를 대조할 수 있습니다. 아래층 욕실에서는 담당자가 점검구를 열어 배관 연결부의 직접 물과 콘크리트 젖음을 확인하도록 합니다. 기존 흔적이 남았는지 새 물이 나타나는지 나눠 보세요. 새 낙수가 확인되면 보수한 위치와 현재 출수 지점을 재점검하고, 새 물이 없다면 남은 마감 의문을 작업 기록과 함께 확인받으면 됩니다. 글 아래 상담 접수란에 교체 전후 사진과 설명받은 공사 내용을 남겨 주세요. 1544-3644에서 원인 보수와 마감 복구 중 무엇을 추가로 확인할지 정리하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.14
높이 수치보다 먼저 실제로 교체한 급수·배수 부위와 마감 범위를 설명받으세요. 작업 중 사진과 현재 상태를 함께 놓고 담당자가 필요한 확인 사항을 정리하도록 요청하는 것이 좋습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
벽 안 배관 교체와 타일 마감이 끝났다면, 다시 뜯기 전에 보수 결과부터 확인하세요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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윗집이 괜찮다고 말하는 것과 원인이 아니라는 것은 다릅니다. 저희는 들어온 물과 버린 물을 각각 검사해 그 집 원인인지 아닌지를 근거로 만듭니다.
화장실 방수 쪽이 의심되고 눈에 보이는 결함이 없을 때 7일 폐쇄로 시작합니다. 변화가 애매하면 10일, 15일, 20일로 늘리며 같은 타점의 낙수 변화를 봅니다.
먼저 누수 해결이 목적인지, 베란다 전체 철거방수공사를 원하시는지 여쭙습니다. 물을 거의 안 쓰는 베란다라면 창문 코킹·우수관 주변 같은 특정 원인부터 확인하는 것이 순서이고, 원인과 무관한 전체 철거는 과공사가 될 수 있습니다.
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댓글 10
하종건2026.08.14
높이 수치보다 먼저 실제로 교체한 급수·배수 부위와 마감 범위를 설명받으세요. 작업 중 사진과 현재 상태를 함께 놓고 담당자가 필요한 확인 사항을 정리하도록 요청하는 것이 좋습니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.14
사용한 도구를 본 것과 보수 결과 확인은 구분해 보세요. 담당자에게 교체 위치와 완료 확인 내용, 현재 아래층 새 물 여부를 설명해 달라고 하세요.
하종건2026.08.14
다시 철거하기 전에 실제 보수 결과와 현재 상태를 확인하는 방향이 좋습니다. 아래층 새 낙수 여부와 작업 중 사진을 함께 보고 담당자가 재점검 대상을 정하도록 하세요.
하종건2026.08.14
우선 타일 마감 뒤 새 물이 생겼는지 확인하고 원인부 보수 사진을 받아 보세요. 확인된 이상과 외관상 궁금한 부분을 나눠 상담하면 필요한 다음 행동이 명확해집니다.
하종건2026.08.14
보험 자료는 실제 진단과 보수 부위, 아래층 피해, 항목별 견적을 중심으로 정리하세요. 원인 보수와 새 타일 마감은 다르게 취급될 수 있어 가입 조건에 따른 확인이 필요합니다.
하종건2026.08.14
어떤 계통의 어느 부위를 교체했는지와 완료 확인 내용을 기록해 두세요. 이후 같은 위치에 변화가 생기면 그 기록과 현재 상태를 대조할 수 있습니다.
하종건2026.08.14
담당자에게 교체한 부위에서 직접 물이 나오지 않는지 어떻게 확인했는지 물어보세요. 아래층 욕실의 연결부와 콘크리트 관찰 결과도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.14
시간만 묻기보다 어떤 사용 조건에서 어느 지점의 물을 확인했는지 설명받으세요. 수리한 계통과 아래층 반응이 함께 확인되어야 합니다.
하종건2026.08.14
별도 상태 점검을 요청한다면 기존 진단·작업 사진과 현재 아래층 물 상태를 함께 전달하세요. 같은 자료를 바탕으로 보수 결과와 마감 의문을 나눠 확인할 수 있습니다.
하종건2026.08.14
사용 뒤 실제 새 물기가 생기는 위치와 아래층 반응을 살펴 담당자에게 알려 주세요. 변화가 확인되면 기존 교체 부위와 대조해 재점검할 지점을 정하는 것이 좋습니다.