베란다 배수구에 물 고여서 아래층 누수 걱정되는데 이거 보험 처리 될까요?
자가진단러·2026.07.14·조회 63·이용 고객 사례
질문
안녕하세요. 양산에서 아파트 살고 있는 3년 차 주부예요. 이번에 장마 시작되면서 비가 무섭게 쏟아지는데 베란다 쪽 배수구가 막혔는지 물이 빠지지 않고 고이는 걸 발견했어요. 처음에는 그냥 먼지 때문인가 싶어서 대충 치웠는데, 어제는 아예 물이 안 빠지고 찰랑거리는 게 보이더라고요. 밑에 세대랑 맞닿아 있는 구조라 혹시라도 이대로 방치했다가 배관 타고 아래층으로 물이 새면 어떡하나 밤잠을 설쳤네요. 결국 관리실이랑 얘기해보고 사람 불러서 고압 세척도 하고 청소도 마쳤는데, 생각보다 작업비가 꽤 나왔거든요. 제가 예전에 가입해둔 일상생활배상책임 특약 같은 게 있긴 한데 이런 경우에도 보상이 되는 건지 궁금해서 글 올려봐요. 단순히 우리 집 배수구 막힌 걸 고치는 비용은 안 되더라도, 혹시라도 누수가 발생했을 때나 그로 인한 피해 복구 비용 같은 게 보험으로 처리가 가능한 수준인지 아시는 분 계실까요? 비슷한 경험 있으신 분들 조언 좀 부탁드려요.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.15
답변 하나 더 보기 2026.09.10
현재는 배수구 청소·고압 세척을 마쳤고 아래층 피해는 확인되지 않은 상황으로 읽힙니다. 그 작업비가 일배책 대상인지 또는 예방·유지관리 비용인지 보험사에 작업 목적과 사고 내용을 정확히 설명해 확인해야 합니다. 큰 비용이 들었다는 이유만으로 보장 여부가 정해지지는 않습니다. 작업 전 물 고임 사진, 막힌 구간에 대한 업체 설명과 항목별 영수증을 남겨두세요. 청소 뒤 실제 배수가 회복됐는지, 주변 바닥·벽이 다시 젖거나 냄새가 이어지는지도 확인해야 합니다. 막힘을 없앤 것과 넘친 물의 잔습까지 없어진 것은 다를 수 있습니다. 가입 보험 개수와 아래층 피해 유무를 알려 주세요. 가입 여부를 몰라도 상담부터 가능합니다. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.
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아래층에서 우수관 둘레를 중심으로 페인트가 벗겨지거나 젖은 흔적이 반복되면 우수관 하부 방수를 의심합니다. 필요하면 우수관 하부를 커팅해 정리하고 삽관한 뒤 주변을 방수합니다.
세탁기 하수·배수와 연결된 육가(배수구)와 하수구 주변 방수가 원인인 경우가 많습니다. 그 지점을 제대로 보수하면 해결되는 경우가 많고, 세탁실 바닥 전체를 철거해야 하는 사례는 드뭅니다.
그럴 수 있습니다. 천장 구조체나 석고보드 위에 고여 있던 물이 빠져나오며 보통 3~7일 물방울이 이어집니다. 기준은 도배가 젖었는지가 아니라 타점에서 물방울이 줄고 멈추는지입니다.
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댓글 8
월세탈출기2026.07.14
저도 예전에 베란다 배수구 막혀서 고생했는데 일배즈면 보상 범위가 좀 까다로운 편이라 확인해보셔야 해요.
자가진단러2026.07.14
아, 확인해보라는 게 정확히 어떤 부분을 체크해야 한다는 말씀일까요?
정보수집가2026.07.14
단순 청소비는 안 되더라도 실제 누수 발생 시 피해 복구나 공사비는 보상되는 경우가 많으니 보험사에 꼭 문의해보세요.
인테리어했던사람2026.07.14
증빙이 중요해서요. 배수구 막힌 상태랑 고압 세척 전후 사진 꼭 찍어두셨어야 하는데, 일단 남은 사진이라도 다 모아보세요!
같은고민중2026.07.14
저도 이거 때문에 밤잠 설쳤는데 하나종합건설 무료 상담(피해복구 접수) 기능 있길래 저는 그걸로 원인부터 확인하고 처리했어요.
자가진단러2026.07.14
오 그 사이트나 서비스가 어떤 건지 혹시 실례가 안 된다면 알려주실 수 있을까요?
윗집입장2026.07.14
관리소에 먼저 문의해서 우리 집 문제인지 공용 배관 문제인지 확답받는 게 우선일 것 같아요.
구경꾼2026.07.14
걱정 마세요. 미리 고압 세척까지 하셨으면 일단 큰 고비는 넘기신 거니까 너무 스트레스 받지 마시고요!