욕실 천장 관에서 물이 떨어지는데 용도를 모른다면, 보수 업체를 어떻게 정하나요?
하종건 상담팀·2026.08.15·조회 84·상담 질문·공식 설명
질문
관의 용도가 불분명하다면 관리실과 점검 담당자에게 연결된 설비와 실제 물이 나오는 위치를 먼저 확인해 달라고 요청하세요. 천장 위에 있다는 위치만으로 에어컨 배관 수리를 예약하기보다, 확인된 관에 맞춰 보수 담당을 정하는 순서가 좋습니다. 담당자가 욕실 천장 점검구를 열어 테이프로 감싼 연결부에서 직접 떨어지는지, 열린 부분에서 넘친 물이 흐르는지 살펴보도록 하세요. 관 안에서 물이 차오르는 상태와 연결부 직접 누수는 확인할 문제가 다릅니다. 콘크리트 면에서 내려오는 물이 있는지도 구분해 봅니다. 에어컨을 켰을 때 소리가 커지는 듯했다면 가동 시각과 실제 물이 나타난 시각을 같이 전달하세요. 규칙적인 소리나 테이프 색 대신 현재 관찰되는 물과 연결 경로를 기준으로 점검해야 합니다. 관 내부의 큰 파손이나 이물질·경로 확인이 필요할 때는 그 목적에 맞춰 내시경 사용을 검토할 수 있습니다. 열린 부분을 어떻게 마감할지부터 정하기 전에 관의 용도와 출수 원인을 확인받으세요. 글 아래 상담 접수란에 천장 내부 전체와 물이 나오는 지점 사진을 남기거나 1544-3644로 알려 주시면, 필요한 연결 확인과 보수 순서를 상담하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.15
에어컨 가동과의 관계는 확인할 단서로 전달하되 배관 용도는 담당자가 실제 연결을 보고 확인해야 합니다. 물이 떨어지는 지점과 관 전체가 함께 보이는 자료를 준비해 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
욕실 천장 관에서 물이 떨어지는데 용도를 모른다면, 보수 업체를 어떻게 정하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
함께 보면 좋은 질문
윗집에서 발생한 누수가 원인이면 원인 제공자인 윗집이 아랫집 피해복구 비용을 부담하는 것이 원칙입니다. 실제 보험 보상 여부와 범위는 가입 담보, 사고 원인, 손해사정 결과에 따라 확인합니다.
관리실 판단도 참고자료입니다. 왜 그렇게 봤는지 근거 자료를 받아 현장 정황과 맞춰 보고, 맞지 않으면 근거를 들어 다시 이야기합니다.
누수 원인을 찾고 추가 손해를 막기 위한 탐지·철거·원인 보수(손해방지비용)와, 공사 후 새 타일·마루로 원상 마감하는 비용이 다르게 취급된다는 뜻입니다. '우리 집 공사는 전부 안 된다'는 뜻이 아닙니다.
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댓글 7
하종건2026.08.15
에어컨 가동과의 관계는 확인할 단서로 전달하되 배관 용도는 담당자가 실제 연결을 보고 확인해야 합니다. 물이 떨어지는 지점과 관 전체가 함께 보이는 자료를 준비해 주세요. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.15
낮에 가동할 때 소리가 커지는 듯했다는 관찰은 그대로 알려 주세요. 그때 실제 물방울도 늘었는지 구분하면 소리 변화와 물의 반응을 혼동하지 않고 점검할 수 있습니다.
하종건2026.08.15
관리실과 담당자에게 관의 용도 확인을 요청하고, 담당자가 욕실 점검구에서 직접 출수 위치를 살피도록 하세요. 열린 지점에서 넘치는 물인지 연결부에서 새는 물인지 확인한 뒤 해당 문제를 다룰 작업 범위를 정합니다.
하종건2026.08.15
현재 보이는 관이 어느 설비와 연결되는지부터 확인하는 방향이 좋습니다. 그 결과에 따라 윗집 사용 확인이나 다른 담당자의 점검이 필요한지 정리할 수 있습니다.
하종건2026.08.15
윗집을 바로 원인으로 정하기보다 관리실과 연결 경로를 먼저 확인하세요. 이후 관련 설비 사용 시각과 천장 내부 물의 반응을 맞춰 보는 순서로 진행합니다.
하종건2026.08.15
열린 끝단에 물이 고였다는 관찰을 담당자에게 보여 주세요. 설치 때부터의 결함으로 결론 내리기 전에 물이 차오르는지, 다른 지점에서 흐르는지와 실제 관의 용도를 확인해야 합니다.
하종건2026.08.15
연결된 설비를 확인한 뒤 그 설비와 배관 문제에 맞는 보수를 요청하세요. 다른 집에서 에어컨 업체가 해결했다는 결과만으로 현재 욕실 관의 수리 범위를 정하지 않습니다.