아랫집 욕실은 물이 떨어지는데 우리 집 타일은 멀쩡해요. 모두 깨야 하나요?
하종건 상담팀·2026.08.15·조회 43·상담 질문·공식 설명
질문
타일 겉면이 멀쩡한 욕실이라면, 아래층 천장에 흰 흔적이 있다는 이유만으로 전체 철거부터 정하지 마세요. 먼저 담당자가 아래층 욕실 점검구에서 지금 떨어지는 물의 출발점을 확인하고, 위층 바닥 상태와 함께 공사 범위를 판단해야 합니다. 배관 연결부에서 직접 새는 물인지, 콘크리트 면이 젖어 천천히 떨어지는 물인지가 첫 구분입니다. 연결부 직접 누수라면 그 접속부를 확인하고, 콘크리트 젖음이라면 위층 욕실 사용수가 들어가는 입구를 살핍니다. 변기 하부·하수구·코너·세면대 주변에는 겉면만 보고 찾기 어려운 유입부가 있을 수 있습니다. 이미 줄눈 틈을 메웠다면 손댄 자리와 현재 낙수 변화를 함께 알려 주세요. 바닥을 깨는 선택에는 바닥 자체의 상태도 필요합니다. 타일의 빈 소리가 거의 없고 줄눈 탈락이 심하지 않다면 비파괴 방수 가능성을 우선 검토합니다. 반대로 넓은 구간의 빈 소리, 심한 줄눈 탈락, 타일 움직임과 반복되는 균열이 있으면 철거 후 방수를 검토합니다. 아래층 흔적의 크기 하나가 이 판단을 대신하지는 않습니다. 전체 공사와 부분 보수 견적을 비교하기 전, 실제 유입부와 바닥 상태를 함께 설명받으세요. 글 아래 상담 접수란에 아래층 점검구 안의 물이 떨어지는 위치와 위층 욕실 전체 상태를 남겨 주시거나 1544-3644로 상담하시면 필요한 확인부터 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.15
흰 흔적만으로 천장 내부 물의 양이나 전체 방수 손상을 정하지 않습니다. 담당자가 점검구에서 연결부 직접 낙수인지 콘크리트 젖음인지 확인하는 것이 먼저입니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
아랫집 욕실은 물이 떨어지는데 우리 집 타일은 멀쩡해요. 모두 깨야 하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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저절로 멈춘 것은 해결이 아니라 설명이 필요한 일입니다. 왜 멈췄는지 말할 수 있는 이유를 찾기 전에는 진단을 끝내지 않습니다.
같은 방식으로 바로 적용하지 않습니다. UBR·패널·플로어 방식 화장실은 누수 구조가 달라 구조와 누수 상태를 따로 검사한 뒤 공사 방향을 정합니다.
언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.
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댓글 8
하종건2026.08.15
흰 흔적만으로 천장 내부 물의 양이나 전체 방수 손상을 정하지 않습니다. 담당자가 점검구에서 연결부 직접 낙수인지 콘크리트 젖음인지 확인하는 것이 먼저입니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.15
전체 철거를 결정하기 전에 위층 타일의 빈 소리가 넓게 나는지, 줄눈 탈락이나 타일 움직임이 있는지 확인받으세요. 아래층 낙수 형태와 이 바닥 상태를 함께 보고 범위를 정합니다.
하종건2026.08.15
외관이 괜찮아도 변기 하부나 배수구 주변의 물 유입부가 남아 있을 수 있습니다. 실제 입구가 국소적으로 확인되면 그곳을 보수하는 비파괴 방식의 가능성을 먼저 살펴볼 수 있습니다.
하종건2026.08.15
아래층에 실제 누수 피해가 있으므로 원인 확인과 피해 범위를 정리해 가입 보험에 문의하세요. 탐지·원인 보수와 우리 집 새 마감, 아래층 복구는 항목별로 인정 여부를 확인해야 합니다.
하종건2026.08.15
보험사 설명을 받을 때 원인 보수까지 제외된 것인지, 새 타일 같은 마감만 제외된 것인지 구분해 주세요. 계약과 사고 조건에 따른 판단이라 작업 전체를 한 항목으로 묶지 않는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.15
부분 보수 후 다시 샐까 걱정된다면 실제 유입부를 찾았는지와 바닥 전체 상태가 어떤지 확인해 보세요. 다른 현장의 재발 경험 대신 현재 욕실의 유입부와 빈 소리·줄눈·움직임을 공사 선택의 근거로 삼습니다.
하종건2026.08.15
이 경우 출발점은 담당자가 아래층 욕실 점검구에서 연결부와 콘크리트를 직접 구분해 보는 것입니다. 내시경은 큰 파손이나 이물질·관로를 확인하는 목적에 맞춰 사용하며 모든 미세한 틈을 판별하는 검사는 아닙니다.
하종건2026.08.15
아래층과는 지금 물이 떨어지는 위치와 시간부터 공유해 주세요. 위층 욕실 사용에 따라 낙수가 달라지는지 함께 확인하면 원인 확인과 다음 작업을 협의할 때 구체적인 기준이 됩니다.