매수 뒤 욕실 옆 벽 손상을 발견했다면, 전체 욕실 공사 전에 확인할 범위
하종건 상담팀·2026.08.15·조회 48·상담 질문·공식 설명
질문
욕실 옆 벽의 실제 젖음과 확인된 유입부를 기준으로 보수 범위를 설명받으세요. 아래층 피해가 없다는 상태는 그대로 기록하고, 그와 별도로 우리 집 벽의 문제를 확인하면 됩니다. 벽을 일부 열었다면 담당자가 무엇을 확인했는지 사진과 점검 내용으로 받아 두세요. 이전 리모델링 이력과 현재 확인한 물 유입부를 구분해 기록하는 것이 좋습니다. 욕실에서는 변기·배수구·코너 등 특정 유입부를 살피고, 그 부분을 보수할 수 있는지부터 확인합니다. 욕실 전체 철거를 제안받았다면 바닥에 넓은 빈 소리, 심한 줄눈 탈락, 타일 움직임과 반복 균열이 있는지 설명받으세요. 바닥 상태가 양호하고 특정 원인부 보수가 가능하다면 부분 보수를 검토할 수 있습니다. 벽에 곰팡이가 있다는 관찰만으로 모든 욕실 타일을 철거할 필요가 정해지는 것은 아닙니다. 견적은 확인된 원인 보수, 개방 뒤 마감, 실제 젖은 벽의 복구를 나누어 요청하세요. 글 아래 상담 접수란에 열린 벽 사진과 확인한 원인·공사 제안을 남기거나 1544-3644로 문의하시면 필요한 작업 범위를 함께 정리하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.15
아래층 피해가 없는 상태와 우리 집 벽의 실제 손상은 나누어 기록하세요. 벽에서 확인한 젖음과 유입부를 기준으로 필요한 보수를 설명받는 것이 먼저입니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
매수 뒤 욕실 옆 벽 손상을 발견했다면, 전체 욕실 공사 전에 확인할 범위
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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먼저 실제 자기부담금이 얼마인지, 같은 사고에 적용될 보험계약이 여러 개인지 가입 구조를 확인합니다. 정상적으로 보상 가능한 사고라면 약관과 보상 구조를 정확히 해석해 실제 부담액을 비교한 뒤 보험 처리가 유리한지 판단합니다.
얼룩만으로 진행 중인 누수라고 확정하지 않습니다. 피해 위치와 물의 양·지속성, 비나 물 사용과의 관계를 확인한 뒤 가능한 원인을 하나씩 확인하거나 배제합니다.
공사를 못 하는 것이 아닙니다. 판정의 확실성이 조금 낮아질 수 있다는 점을 미리 설명드리고, 그 리스크를 이해하신 상태에서 부분보수나 다음 검사를 진행합니다.
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댓글 7
하종건2026.08.15
아래층 피해가 없는 상태와 우리 집 벽의 실제 손상은 나누어 기록하세요. 벽에서 확인한 젖음과 유입부를 기준으로 필요한 보수를 설명받는 것이 먼저입니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.15
집이 오래됐다는 설명과 별도로 현재 어떤 부위를 확인했고 어디를 보수해야 하는지 자료를 요청하세요. 욕실 바닥 전체의 상태와 특정 유입부를 구분해 공사 범위를 판단하면 됩니다.
하종건2026.08.15
담당자가 확인한 유입부와 열린 벽 상태, 보수 제안을 사진과 작업 내역으로 받아 두세요. 실제 확인된 내용과 이전 공사에 대한 추정은 나누어 기록하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.15
비용에 관한 협의 전에도 실제 필요한 보수 항목은 정리할 수 있습니다. 원인 제거와 벽·타일 마감 복구를 나눈 견적을 요청해 어떤 작업이 필요한지 확인하세요.
하종건2026.08.15
현재 가진 점검 자료와 공사 제안을 정리해 두세요. 누수 상담에서는 확인된 유입부와 욕실 바닥 상태를 바탕으로 전체 철거가 필요한지부터 설명받을 수 있습니다.
하종건2026.08.15
상대방의 성격을 추정하기보다 실제 확인한 손상과 필요한 보수 범위를 정리하세요. 열린 벽 사진과 원인 확인 내용, 항목별 견적을 준비하면 작업에 대한 협의를 구체적으로 할 수 있습니다.
하종건2026.08.15
계약 자료는 보관하고, 공사 판단에는 현재 유입부와 욕실 전체 상태의 확인 자료를 함께 준비하세요. 보수 대상이 어디인지 분명해야 필요한 작업과 마감 범위를 나누어 설명할 수 있습니다.