아래층 욕실 얼룩이 커지는데 타일 덧방과 부속 교체 중 무엇부터 하나요
하종건 상담팀·2026.08.15·조회 78·상담 질문·공식 설명
질문
타일을 덧붙이거나 부속을 먼저 바꾸기보다 아래층 욕실에서 실제 물이 들어오는 위치를 확인하세요. 얼룩 확대와 냄새만으로 줄눈이나 특정 부속을 원인으로 정할 수는 없습니다. 담당자가 천장 점검구에서 연결부에 직접 물이 맺히는지, 콘크리트 면이 젖는지와 욕실 사용 때의 변화를 확인해야 합니다. 연결부에서 직접 새는 물이 확인되면 해당 부위를 보수하고, 방수 유입을 확인할 때는 변기·배수구·모서리 등 물이 들어가는 부분과 바닥 상태를 봅니다. 필요한 원인 보수와 아래층 천장 피해복구, 선택한 천장 마감 변경은 견적을 나눠 설명받으세요. 점검을 위해 천장을 확인하는 일과 새 천장으로 바꾸는 공사를 처음부터 묶을 필요는 없습니다. 아래 상담 접수란에 얼룩 위치와 각 업체가 실제로 확인한 내용, 욕실 사용 때의 변화를 남겨 주시면 먼저 확인할 설비와 필요한 보수·마감 범위를 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.15
타일을 덮기 전에 실제 유입부부터 확인해야 합니다. 그렇다고 내부 부속을 일단 교체하는 순서로 바꾸기보다 어디에서 물이 새는지 확인한 결과에 맞춰 보수하세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
아래층 욕실 얼룩이 커지는데 타일 덧방과 부속 교체 중 무엇부터 하나요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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물 사용을 멈추고 계량기를 잠근 뒤 약 30분 후 다시 열었을 때 별침이 움직이는지 봅니다. 움직이면 수도누수 가능성을 의심합니다. 정밀탐지를 대체하는 확정 기준은 아니고 수도 계통 가능성을 좁히는 1차 확인법입니다.
장판을 열어 두면 표면은 쉽게 마릅니다. 기준은 충분히 말린 뒤 장판을 다시 덮었을 때 수일 동안 물기나 습기가 다시 차지 않는 것입니다. 들어 놓았을 때 마른 것만으로는 완전 건조로 보지 않습니다.
배관은 보이는 위치가 아니라 어느 세대가 쓰는 배관인지로 가릅니다. 우리 집에서 내려간 하수·오수 배관이 아래층 천장을 지나는 구조가 일반적입니다.
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댓글 6
하종건2026.08.15
타일을 덮기 전에 실제 유입부부터 확인해야 합니다. 그렇다고 내부 부속을 일단 교체하는 순서로 바꾸기보다 어디에서 물이 새는지 확인한 결과에 맞춰 보수하세요. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.15
점검할 때 연결부에서 직접 물이 나오는지와 주변 콘크리트가 젖는지를 설명해 달라고 요청하세요. 그 차이와 욕실 사용 때의 변화가 필요한 보수 대상을 좁히는 데 도움이 됩니다.
하종건2026.08.15
담당자가 아래층 점검구에서 실제 물의 위치를 확인하도록 하세요. 직접 새는 연결부는 해당 부위 보수, 방수 문제는 변기·배수구·모서리 등 확인된 유입부와 바닥 상태에 맞춰 범위를 정합니다. 천장 마감 변경은 원인 보수·피해복구와 나눠 비교해야 합니다.
하종건2026.08.15
아래층 피해가 있는 사고라면 필요한 검사·원인 해결과 피해복구를 나눠 보험에 확인할 수 있습니다. 새 마감과 선택한 천장 변경까지 모두 같은 조건으로 적용된다고 보지는 않습니다.
하종건2026.08.15
보험에서 요청한 자료 항목을 담당자에게 전달하세요. 확인한 원인과 실제 피해, 필요한 공사 견적이 연결되도록 준비하고 특정 진단서 하나로 보상이 확정되는 것으로 예상하지는 않는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.15
천장 마감을 바꾸는 계획과 누수 확인에 필요한 접근 범위를 따로 설명받으세요. 현재 점검구로 확인할 수 있는지부터 보고, 천장을 바꾼다는 이유로 관련 없는 배관까지 교체할 범위로 정하지는 않습니다.